- Главная
- Интеграции
-
Yousapp интеграция с Whatsapp
Yousapp интеграция с Whatsapp
Бесплатная интеграция с Whatsapp, подключи к своему порталу самый популярный мессенджер!
Установить
Доступно в подписке
Встроенные покупки
-
Оценка3 / 5
-
Установок3033
-
Разработчик
Описание
Первая БЕСПЛАТНАЯ интеграция Whatsapp и Битрикс24.
Подключение 3 номеров БЕСПЛАТНО, сообщения, диалоги без лимитов!
По Подписке Битрикс24.Маркет Плюс вы получаете полнофункциональную версию приложения, со всеми возможностями, доступными вам по тарифу Битрикс24 (работа в чатах открытых линий, роботы, триггеры, отправка сообщений через SMS коннектор, CRM маркетинг, подключение групп Whatsapp). Подключение трех номеров бесплатно, дополнительные номера согласно тарифам.
Основные возможности
Подключение 3 номеров БЕСПЛАТНО, сообщения, диалоги без лимитов!
По Подписке Битрикс24.Маркет Плюс вы получаете полнофункциональную версию приложения, со всеми возможностями, доступными вам по тарифу Битрикс24 (работа в чатах открытых линий, роботы, триггеры, отправка сообщений через SMS коннектор, CRM маркетинг, подключение групп Whatsapp). Подключение трех номеров бесплатно, дополнительные номера согласно тарифам.
Основные возможности
- Больше не нужен постоянно подключенный телефон! С версии 2 (NEW!)
- Возможность писать первому!
- Отправка кнопок, списков из бизнес-процессов и роботов (NEW!) (В статусе beta, подключение по запросу)
- Отправка товаров из каталога Whatsapp Bussines из бизнес-процессов и роботов (NEW!) (В статусе beta, подключение по запросу)
- Возможность получать заказы сделанные из whatsapp в чат (NEW!)
- Возможность аренды номера для подключения у нашего партнера (NEW!)
- Привязка коннекторов к пользователям, возможность скрывать номера от пользователей не имеющих прав (NEW!)
- Получение сообщений, отправленных со своего телефона в чат открытой линии для истории (NEW!)
- Отправка файлов с диска в роботах и бизнес процессах! (NEW!)
- Отправка голосовых сообщений с портала, с версии 2 (NEW)
- Получение геолокации, с версии 2 (NEW)
- Получение отправленных вам контактов!
- Подключение Whatsapp групп!
- Приложение "Статусы и отправка сообщений" в карточке сущности!
- Статусы сообщений в чате открытой линии (галки в чате)!
- Полноценная интеграция Whatsapp с открытыми линиями Битрикс24!
- Передача картинок, файлов, голосовых сообщений, музыки.
- Индикация о звонках в Whatsapp в чате и карточке CRM (назначается дело, вы не пропустите такой звонок)!
- Подключение коннектора для СМС (возможность первому отправить сообщение из карточки)!
- Отправка сообщений и файлов из роботов и бизнес-процессов (если бизнес-процессы есть в вашей лицензии Битрикс24)!
- Триггеры доставлено/прочитано сообщение.
- Иконка коннектора в виджете на сайте.
- Отправка сообщений с emoji и минимальным форматированием через свою форму отправки сообщений.
- Рассылка сообщений через CRM маркетинг Битрикс24 (ограничение 15 сообщений в минуту, но это не значит, что можно рассылать спам, мы против спама, возможна полная блокировка вашего номера в приложении Whatsapp)
- Индикация статуса доставки и почтенности сообщения, отправленного из бизнес-процессов, роботов и приложения отправки сообщений в карточке CRM.
- Рандомизатор отправляемых сообщений, созданных по определенному шаблону (подробнее в документации)
Данное приложение не имеет отношения к Meta*, Facebook*, WhatsApp и Instagram*, не является официальной интеграцией, мы не используем в работе WhatsApp Business API. Все права и торговые марки принадлежат их правообладателям.
* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.
Поддержка
Техническая поддержка осуществляется через чат, после установки он будет доступен у вас на портале, так же вы можете написать в данный чат
email: support@yousapp.ru
Техническая поддержка отвечает в течении трех рабочих дней, в зависимости от загрузки (возможно намного быстрее)
Есть возможность приобрести пакет приоритетной технической поддержки, стоимость 990р в месяц.
email: support@yousapp.ru
Техническая поддержка отвечает в течении трех рабочих дней, в зависимости от загрузки (возможно намного быстрее)
Есть возможность приобрести пакет приоритетной технической поддержки, стоимость 990р в месяц.
Установка
Установите приложение в свой портал Битрикс24, перейдите в контакт-центр и настройте коннектор, следуя инструкции.
Безопасность данных
Yousapp интеграция с Whatsapp
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Диск
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов
Живая лента
Контакт-центр
виджеты: добавление, удаление, изменение виджетов
Открытые линии
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.
Бизнес-процессы
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов
Служба сообщений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление провайдеров сообщений; получение сообщений для отправки
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Мобильное приложение
базовый доступ: размещение интерфейса в мобильном приложении Битрикс24
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Пользователи (базовый)
доступ на чтение списка пользователей, их контактной информации
Создание и управление Чат-ботами
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Настройки пользовательских полей
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление настроек пользовательских полей некоторых модулей
Мгновенные сообщения системы (без доступа к служебному каналу пользователя)
не используется в приложениях
Рейтинг
3 /5
5 звезд
8
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
5
1 звезда
11
Отзывы
Всего отзывов: 24
Константин Т.
04.05.2024
Отличное бесплатное решение, все работает, да иногда бывают сбои, поддержка все решает и... ещё
Константин Т.
04.05.2024
Отличное бесплатное решение, все работает, да иногда бывают сбои, поддержка все решает и на связи! Есть подозрение, что большую часть отзывов пишут представители платных аналогичных решений! Если поддержка не отвечает, то точно принимает к сведению проблемы приложения и исправляет!
Сергей П.
25.03.2024
Сел телефон с активной линией вотсапа, подключенный через данный сервис. После включения... ещё
Сергей П.
25.03.2024
Сел телефон с активной линией вотсапа, подключенный через данный сервис. После включения телефона линия не заработала. Попробовал удалить приложение и поставить заново. Теперь приложение мне пишет, что коннектор уже используется, но в список активных подключений пуст. Написал в техподдержку о проблеме 11! марат. В ответ пришло срок реакции поддержки до 3 рабочих дней. Сегодня 25.03. В чате так никто и не ответил.
Дважды подумайте, прежде чем ставить этот сервис и ждать ответа по 3 дня и более.
Дважды подумайте, прежде чем ставить этот сервис и ждать ответа по 3 дня и более.
Александр .
25.03.2024
Категорически не советую устанавливать данное приложение. Сообщения не уходят. Поддержк... ещё
Александр .
25.03.2024
Категорически не советую устанавливать данное приложение.
Сообщения не уходят. Поддержка на запросы не реагирует.
Сообщения не уходят. Поддержка на запросы не реагирует.
Денис О.
14.03.2024
В последнее время начались сбои. Сообщение уходит по 20-30 раз. Клиенты начинают ругатьс... ещё
Денис О.
14.03.2024
В последнее время начались сбои. Сообщение уходит по 20-30 раз. Клиенты начинают ругаться. Либо вообще перестает работать. Как итого приложение не выполняет свою функцию. Общаться в whatsapp не возможно. Отключил.
Денис К.
04.03.2024
Постоянные сбои. Либо сообщения не отправляются. Либо одно сообщение дублируется по 20-4... ещё
Денис К.
04.03.2024
Постоянные сбои. Либо сообщения не отправляются. Либо одно сообщение дублируется по 20-40 раз каждую минуту. Поддержка не отвечает и не реагирует
РОМАН Г.
27.02.2024
В неделю по несколько раз происходят сбои: - не отправляются исходящие - частая проблема... ещё
РОМАН Г.
27.02.2024
В неделю по несколько раз происходят сбои:
- не отправляются исходящие
- частая проблема дублирование сообщений, в течении часа человек получает одинаковое сообщение с периодичностью 1-2 мин, устанете извиняться
- поддержка живет своей жизнью, реагирует когда ей захочется
- не отправляются исходящие
- частая проблема дублирование сообщений, в течении часа человек получает одинаковое сообщение с периодичностью 1-2 мин, устанете извиняться
- поддержка живет своей жизнью, реагирует когда ей захочется
Степан Г.
27.02.2024
Из плюсов: хороший, широкий, удобный функционал, доступная цена. Из минусов: постоянно л... ещё
Степан Г.
27.02.2024
Из плюсов: хороший, широкий, удобный функционал, доступная цена.
Из минусов: постоянно ложится сервак (примерно раз в две недели). И лежит по несколько часов, иногда дней. Поддержка игнорит чуть менее, чем полностью. Ответ приходит иногда через неделю.
Ребята, так нельзя. Это не учетная/аналитическая система, где позволительно лежать по несколько часов, это система взаимодействия с клиентами в реальном времени, где любой лаг/задержка критична. Если ситуация не исправится, придется переходить к конкурентам, пусть там и дороже.
Из минусов: постоянно ложится сервак (примерно раз в две недели). И лежит по несколько часов, иногда дней. Поддержка игнорит чуть менее, чем полностью. Ответ приходит иногда через неделю.
Ребята, так нельзя. Это не учетная/аналитическая система, где позволительно лежать по несколько часов, это система взаимодействия с клиентами в реальном времени, где любой лаг/задержка критична. Если ситуация не исправится, придется переходить к конкурентам, пусть там и дороже.
Мария В.
20.02.2024
Очень плохо. Вылетает постоянно. Нужно пересканировать qr-код. Ответ тех. поддержки до 3... ещё
Мария В.
20.02.2024
Очень плохо. Вылетает постоянно. Нужно пересканировать qr-код. Ответ тех. поддержки до 3 дней. Клиенты пишут в whatsapp, а операторы работающие в битрикс24 не могут ответить.
Какой смысл от такого приложения, если оно не работает.
Какой смысл от такого приложения, если оно не работает.
Константин .
01.02.2024
3 вотсапа с широким функционалом, бесплатно, НО, если написать первым из Битрикс, ваш но... ещё
Константин .
01.02.2024
3 вотсапа с широким функционалом, бесплатно, НО, если написать первым из Битрикс, ваш номер в Вотсап ЗАБЛОКИРУЮТ, а поддержка... Поддержка может не отвечать месяцами, а если ответит - скинут вам рекомендации как не получить блокировку)
Дарёный конь получает 5 звёзд, разработчики - наилучшие пожелания
Дарёный конь получает 5 звёзд, разработчики - наилучшие пожелания
Дмитрий Д.
28.11.2023
Добрый день наша продюсерский центр UniProejct является активными пользователями CRM Бит... ещё
Ответ разработчика
29.11.2023
Добрый день Дмитрий, спасибо за отзыв, такие отзывы позволяют нам и дальше работать для Вас :)
Дмитрий Д.
28.11.2023
Добрый день наша продюсерский центр UniProejct является активными пользователями CRM Битрикс и нашли для себя очень крутое приложение Yousapp.
Одно из основных преимуществ приложения это от других сервисов. Можно проверить наличие номера телефона у клиента. Также есть бесплатный доступ. Рекомендую всем и ставлю всем с вами знакомым. Спасибо.
Одно из основных преимуществ приложения это от других сервисов. Можно проверить наличие номера телефона у клиента. Также есть бесплатный доступ. Рекомендую всем и ставлю всем с вами знакомым. Спасибо.
Ответ разработчика
29.11.2023
Добрый день Дмитрий, спасибо за отзыв, такие отзывы позволяют нам и дальше работать для Вас :)
Андрей Р.
10.11.2023
Поддержка не может ответить на элементарные вопросы. 10 дней игнорируют.
Андрей Р.
10.11.2023
Поддержка не может ответить на элементарные вопросы. 10 дней игнорируют.
Денис Ш.
19.10.2023
Работает стабильно, даже в периоды когда из маркета удаляют, приложение продолжает работ... ещё
Денис Ш.
19.10.2023
Работает стабильно, даже в периоды когда из маркета удаляют, приложение продолжает работать))) главное, не удалять
Главное, что можно писать первым, у платников это 3000 в месяц за номер, а мы используем 3 номера уже больше года за стоимость подписки, в целом полет нормальный.
Главное, что можно писать первым, у платников это 3000 в месяц за номер, а мы используем 3 номера уже больше года за стоимость подписки, в целом полет нормальный.
Михаил С.
15.10.2023
Что нравится: - Бесплатная интеграция с WhatsApp, единственная в своем роде. - Редкие сб... ещё
Михаил С.
15.10.2023
Что нравится:
- Бесплатная интеграция с WhatsApp, единственная в своем роде.
- Редкие сбои в работе.
- Возможно в Битрикс24 использовать Роботы и Активити Бизнес-Процессов прилажения практически везде, в отличие от ПЛАТНЫХ конкурентов.
- Удобный интерфейс
Что не нравится:
- Скорость работы поддержки и в целом их работа.
- Невозможность скинуть ссылку на QR код для сканирования.
- История с исчезновением прилажения из маркета, во время которой поддержка сначала не отвечала пару недель, а потом начала кормить завтраками в течении полугода.
Возможно проблемы вытекают из бесплатности прилажения. Возможно разработчикам стоит задуматься как монитизировать прилажение так, чтобы не делая его платным, получать деньги. Например, сделать в окне прилажение возможность арендовать номер ватсап в один-пару кликов.
Также надеюсь, что разработчики сделают такую же классную интеграция с Телеграм.
- Бесплатная интеграция с WhatsApp, единственная в своем роде.
- Редкие сбои в работе.
- Возможно в Битрикс24 использовать Роботы и Активити Бизнес-Процессов прилажения практически везде, в отличие от ПЛАТНЫХ конкурентов.
- Удобный интерфейс
Что не нравится:
- Скорость работы поддержки и в целом их работа.
- Невозможность скинуть ссылку на QR код для сканирования.
- История с исчезновением прилажения из маркета, во время которой поддержка сначала не отвечала пару недель, а потом начала кормить завтраками в течении полугода.
Возможно проблемы вытекают из бесплатности прилажения. Возможно разработчикам стоит задуматься как монитизировать прилажение так, чтобы не делая его платным, получать деньги. Например, сделать в окне прилажение возможность арендовать номер ватсап в один-пару кликов.
Также надеюсь, что разработчики сделают такую же классную интеграция с Телеграм.
Владимир Ш.
23.09.2023
Установил днём, протестировал отправив несколько сообщений двум сотрудникам, вечером осн... ещё
Владимир Ш.
23.09.2023
Установил днём, протестировал отправив несколько сообщений двум сотрудникам, вечером основной номер с кучей контактов диалогов и клиентов был заблокирован whatsapp
Виктор Н.
21.09.2023
Единственное бесплатное приложение для интеграции с WhatsApp - значительно превосходящее... ещё
Виктор Н.
21.09.2023
Единственное бесплатное приложение для интеграции с WhatsApp - значительно превосходящее по своим возможностям платные аналоги!
Пользуемся больше 6 месяцев и довольны на 100%
Уверен, что негативные отзывы всего-лишь вброc коммерческих приложений желающих убрать с маркета бесплатное решение )
Пользуемся больше 6 месяцев и довольны на 100%
Уверен, что негативные отзывы всего-лишь вброc коммерческих приложений желающих убрать с маркета бесплатное решение )
Кирилл К.
07.09.2023
Все работает отлично, интеграция в 3 клика
Кирилл К.
07.09.2023
Все работает отлично, интеграция в 3 клика
Александра Ш.
03.05.2023
Ужасно! 5 дней не работает, техподдержка игнорит! Не устанавливайте никогда!!!
Александра Ш.
03.05.2023
Ужасно! 5 дней не работает, техподдержка игнорит! Не устанавливайте никогда!!!
Администратор К.
02.05.2023
Сначала работало более-менее, потом как сломалось - все сразу стало понятно "регламент о... ещё
Администратор К.
02.05.2023
Сначала работало более-менее, потом как сломалось - все сразу стало понятно "регламент ответа 3 дня", "сегодня сделаем". Ребята, вы поймите - у нас на коммуникации в вотсап завязаны деньги, нельзя такой сервис давать бизнесу. Функционал супер, двойку вам за отношение и поддержку.
Администратор .
30.04.2023
Приложение в целом хорошее, но оно лежит уже 3 дня. И, судя по всему, восстанавливать ег... ещё
Администратор .
30.04.2023
Приложение в целом хорошее, но оно лежит уже 3 дня. И, судя по всему, восстанавливать его не торопятся
Денис Г.
30.04.2023
Неприлично часто технические проблемы у данного приложения. Техподдержка каждый раз гово... ещё
Денис Г.
30.04.2023
Неприлично часто технические проблемы у данного приложения. Техподдержка каждый раз говорит что скоро починит, но день-два и снова ничего не работает.