Отзывы пользователей о Битрикс24

Николай Апурин: «1С-Битрикс24» — это инновационный продукт, который позволил консолидировать работу всех сотрудников ведомства в одной системе»

К запасам береженье держать великое» — в 1629 году велел царь Михаил Федорович Романов, чтобы сохранять продовольствие в житных дворах. Эти неприкосновенные склады можно считать прародителями современного Росрезерва — Федерального агентства по государственным резервам РФ. Ведомство хранит различные материальные ценности на случай чрезвычайных ситуаций и экономической диспропорции на рынке.

Кроме этих запасов у Росрезерва есть еще один важный объект для хранения — информация, которую используют сотрудники для своей работы. Чтобы нужные данные всегда были под рукой и помогали эффективнее управлять и быстрее принимать решения, ведомству нужна была информационная система, функционирующая не хуже физических складов. Для этой цели лучше всего подходила площадка в формате внутреннего портала, который смог бы выступить единой коммуникационной платформой.

Заманчивая альтернатива

В результате конкурентных процедур разработку портала доверили системному интегратору «Артвелл». В пользу агентства помимо основных условий говорило обширное портфолио, включающее проекты для государственных ведомств (сайты Минстроя, Ростехнадзора, Росграницы) и информационные системы (аудит программного комплекса EXIST, реестр строящегося жилья РФ для АЖИК и др.).

Росрезерв на тот момент уже пользовался порталом от зарубежного разработчика, однако имел ряд аргументов против дальнейшей работы с этим ПО, включая ограниченность функционала, дороговизну, перегруженность интерфейсов. Поэтому заказчик готов был рассмотреть достойные альтернативы, решающие поставленные задачи, немаловажным было также российское происхождение ПО.

Николай Апурин, генеральный директор ООО «Артвелл»: «Мы обратили внимание Заказчика на «1С-Битрикс», который был разработан специально, чтобы соответствовать конкретным потребностям российских организаций. Продукт является российской разработкой, что является важным аспектом для государственных компаний. Решение может быть внедрено достаточно быстро, предоставляет богатый функционал «из коробки» и не требует глубоких знаний для технического обслуживания».

Другим важным для проекта «плюсом» платформы «1С-Битрикс» стала система безопасности, способная защитить ценную информацию от огромного количества различных угроз. Заказчику также понравилось, что у продукта есть техническая поддержка, которая всегда готова помочь, и бесплатные обновления, включая не только миноритарные, но и мажоритарные, затрагивающие серьёзное изменение платформы.

Николай Апурин, генеральный директор ООО «Артвелл»: «Кроме того, заказчику были необходимы средства для подготовки и обработки открытых данных перед их публикацией на официальном сайте Росрезерва. Соответствующий функционал должен уметь проверять, соответствует ли набор открытых данных требованиям Методических рекомендаций».

Поскольку «1С-Битрикс» обладал всеми перечисленными выше характеристиками, выбор пал именно на этот продукт.

Цель намечена

Первым этапом работы над проектом стала подробная проработка функционала. Для этого специалисты «Артвелл» вместе с заказчиком подробно сформулировали все задачи, стоящие перед будущим интернет-порталом.

Он должен был стать единой информационной средой. Также нужно было продумать возможность масштабирования на организации, входящие в систему ведомства. Сотрудникам хотели предоставить инструменты для общения через текстовые сообщения и видеоконференции, просмотра информации о коллегах, хранения документов, коллективной работы над задачами, обучения, консультаций и обмена идеями.

Отдельный блок функционала должен был решать задачу управления нормативной документацией, чтобы с помощью портала можно было согласовывать документы и работать с внутренними информационными правовыми системами.

Специалистов «Артвелл» ожидали несколько месяцев интенсивной работы над интересным и сложным проектом со множеством нюансов, рядом доработок и амбициозными целями.

Главная страница внутреннего портала Росрезерва

Что-то внедрить, что-то доработать

Первый блок работ состоял из настройки существующих возможностей продукта «1С-Битрикс». Следует отметить, что на данном этапе использовался практический весь набор функций платформы. Таким образом, на будущем портале появились новости компании, рабочие группы, хранилище документов, система обмена сообщениями. Также использовали функционал электронных заявок, техподдержки, календарей и опросов. Возможность управлять всеми этими функциями можно передавать разным сотрудникам и подразделениям, чтобы работа на площадке в дальнейшем велась без привлечения технических специалистов.

Одним из первых шагов стала разработка дизайна портала. Он должен был соответствовать стилевой направленности и цветовым решениям, принятым в Минэкономразвития и Росрезерве, а еще быть привлекательным и современным, чтобы сотрудникам было приятно и комфортно работать в системе и развивать ее.

Раздел «Полезная информация»

Кроме того, интегратору «Артвелл» потребовалось доработать стандартный функционал, чтобы довести техническую оснащенность портала Росрезерва до идеала. Например, нужно было доработать коды отображения API «Яндекс.Карт», «Яндекс.Метро» и «Яндекс.Погоды», потому что портал используется локальной сети и под эти сервисы выделяли специальный шлюз, имеющий определенные требования. Чтобы усовершенствовать управление порталом, был дополнен модуль групп. Систему настроили таким образом: сотрудник перед созданием группы отправляет свое предложение на согласование руководителю, который может одобрить или отклонить заявку.

Перед порталом стояла дополнительная задача по работе с открытыми данными. Специально для этого создали новый модуль, который умеет проверять загружаемые наборы данных и импортировать их в нужный формат для размещения на сайте ведомства.

В результате, используя стандартные возможности платформы «1С-Битрикс» и доработав существующий функционал, специалисты «Артвелл» разработали внутренний портал для сотрудников Росрезерва, который смог решить все поставленные перед ним задачи и повысить эффективность внутренних коммуникаций ведомства.

Николай Апурин, генеральный директор ООО «Артвелл»: «1С-Битрикс24» — это инновационный продукт, который позволил консолидировать работу всех сотрудников ведомства в одной системе. Более 100 человек одновременно общаются, ставят задачи, участвуют в мероприятиях онлайн, используя корпоративный портал».

Техническая информация

Платформа «1С-Битрикс: Корпоративный портал»

Хостинг: 

• 2 сервера, находящиеся территориально у заказчика и объединенные в отказоустойчивый кластер. На каждом из них установлена ОС Centos 6.6 с развернутой средой «1С-Битрикс: веб-окружение». Кластеризация реализована вручную.

Конфигурация «железа»

• SSD 400Gb;
• 2 процессора: количество ядер 6, количество потоков 12, тактовая частота 2 GHz, интеллектуальная кэш-память 15 MB, скорость QPI 7.2 GT/s, количество соединений QPI 2, набор команд 4-bit;
• Оперативная память 64Gb DDR3 1600MHz 4;
• SSD SATA-III объем 400Gb, cкорость последовательного чтения 550 МБ/с, скорость последовательной записи 530 МБ/с;
• 3 жестких диска HDD SATA-III, емкость 2Tb, скорость вращения шпинделя 720 0rpm, буферная память 64 Мб, форм-фактор жесткого диска 3.5.