Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ»

------ Кейс  Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ» История успеха

О компании:

В январе 2020 года Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности (долгосрочной кредитоспособности) АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ» на уровне ruAA. По рейтингу сохранен стабильный прогноз.

В марте 2020 года, в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в стране, ИНФИНИТУМ перевел часть подразделений на удаленный формат работы, что стало началом перехода к формату гибридного офиса.

В мае 2020 года ИНФИНИТУМ получил сертификат соответствия установленным требованиям к системам УР и ВК ПАРТАД. По результатам проведенной экспертизы специалисты ПАРТАД пришли к выводу, что система управления рисками и внутреннего контроля АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ» соответствует требованиям по сертификации, в том числе Внутреннему стандарту ПАРТАД управления рисками и внутреннего контроля, утвержденному Советом директоров ПАРТАД.

В том же месяце ИНФИНИТУМ защитил IT-инфраструктуру с помощью «СёрчИнформ SIEM», что позволяет в реальном времени отслеживать все события, потенциально представляющие угрозу: сбои оборудования и ПО, вирусные заражения, попытки неправомерного доступа, подозрительные действия пользователей и т.п.


------Необходимость внедрения  ------

Автоматизация бизнеса, уменьшение на ручной труд, представительские функции, повышение общей лояльности сотрудников и действующих/потенциальных клиентов.
сервис «Адаптация персонала» 

------ Процесс внедрения, особенности проекта: -----

Перед нами стояла задача создать и запустить классный проект, который требовал усилия и  этапов согласования, утверждения с соблюдением строгих сроков по реализации.

Для участия в проекте была сформирована команда программистов, которая работала только над данным проектом.

Интеграция с кастомной системой логистики, организовали процессы обработки лидов, выгрузку информации о загруженности службы технической поддержки, вывод статистики и популярных услугах.

Проект решает самые разноплановые задачи

Персонал компании насчитывает 76 человек в центральном офисе 

Руководящий состав состоит из 8 профессионалов высочайшего уровня. 

это один из проектов, который был выполнен на 100% 

------ Достигнутые результаты. ------

Разработан и внедрен  сервис «Адаптация персонала». Суть сервиса:
При добавлении нового сотрудника ему дается испытательный срок. На этот период у него появляется руководитель, наставник и куратор
Для каждой должности разработан свой шаблон добавления исходя из структуры компании
У каждого такого сотрудника создается свой адаптационный план с возможностью редактирования у руководителя, наставника и куратора (сотрудник может только просматривать свою программу адаптации)
После окончания испытательного срока куратор проставляет статус адаптации сотрудника с возможностью комментирования всего цикла работы сотрудника
Присутствует возможность сортировки новых сотрудников по статусам адаптации (куратор всегда может изменить результат адаптации)

Кастомизировали сущности Битрикс под клиента и автоматизировали обработку заказов, сделав процесс оформления быстрым и удобным.

Запущенный проект, несмотря на сложную архитектуру, легко поддерживается силами Заказчика. Гарантийных обращений не было. Это и есть показатель качественно выполненной работы.

Для наибольшего вовлечения сотрудников организован процесс обучения на стороне компании. 

Мы прогнозировали процент вовлеченности, поэтому получили ожидаемые и высокие результаты. 

Преимущества  от внедрения 

750 посетителей в день:
удвоили трафик из поисковых систем за короткое время.

за два месяца доработок конверсия выросла на 20%! Это более чем достойный результат.

Скорость загрузки страниц была увеличена в четыре раза, сайт переведен на композитную технологию. Настроен умный поиск, который умеет искать по сокращениям, на транслите, схожему названию, коду и др.

------ Реализовано ------

Было реализовано несколько бизнес-процессов: начиная от модификации стандартных запросов на отпуск, увольнение, прием, больничный и так далее и заканчивая автоматическим расчетом заработной платы онлайн (с учетом бонусов, больничных и даже выслуги лет).

Реализованы все пожелания Заказчика. Новый функционал направлен на развитие корпоративной культуры, внутренних коммуникаций, повышение лояльности сотрудников.

Проект введен в эксплуатацию и успешно решает поставленные задачи. Сотрудники компании Заказчика подтверждают удобство работы и уже отмечают уменьшение издержек. Разработки на базе Битрикс направлены не только на повышение общей продуктивности работы, представительские функции, но и  на уменьшение затрат на ручной труд сотрудников компании.