Корпоративный портал Ай-теко

Кейс: Корпоративный портал Ай-теко  – история успеха.

Краткая информация  о клиенте.

Компания «Ай-Теко» — ведущий российский поставщик информационных технологий и сервисов для корпоративных заказчиков — предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, информационной безопасности, сервисной поддержке и аутсорсингу, реализует комплексные интегрированные решения в области ИТ-инфраструктуры и информатизации крупных государственных структур, промышленных и телекоммуникационных предприятий, банков, инвестиционно-финансовых и страховых учреждений, организаций малого и среднего бизнеса. Миссия компании — обеспечивать клиентам решение частных и глобальных комплексных проблем управления, совершенствовать организацию производственных процессов и структур бизнеса, выступая в этом процессе в качестве профессионального консультанта, обладающего всеми возможностями и ресурсами для решения задач любого уровня сложности и масштаба. Осуществление проектов от стадии постановки задач до воплощения, сопровождение и постоянное совершенствование существующих ИТ-инфраструктур, обеспечение основы для успешного развития бизнеса заказчиков за счет поднятия на качественно более высокий уровень надежности, управляемости и защищенности всей информационной инфраструктуры — таково видение и основные задачи «Ай-Теко». Информационные технологии ХХI века призваны решать глобальные комплексные проблемы управления в области государственной политики, социальной сферы, совершенствовать организацию производственных процессов и структур бизнеса. Компания «Ай-Теко» видит своё место в этом процессе в качестве профессионального консультанта, обладающего всеми возможностями и ресурсами для решения проблем и задач любого уровня сложности. Осуществление проектов от стадии постановки задач до воплощения, сопровождение и постоянное совершенствование существующих ИТ-инфраструктур, обеспечение основы для успешного развития бизнеса наших заказчиков за счет поднятия на качественно более высокий уровень надежности, управляемости и защищенности всей информационной инфраструктуры - таково видение и основные задачи компании «Ай-Теко». Мы рассматриваем наших заказчиков как партнеров и работаем по каждому проекту, исходя из принципов комплексного подхода, взаимного долгосрочного партнерства, полной информационной открытости. Мы дорожим доверием компаний, эксплуатирующих внедренные нами решения, и делаем все возможное для повышения эффективности этих систем и защите сделанных в них инвестиций. Вместе с нашими партнерами мы строим стратегию развития IT систем, внедренных в компаниях, корректируем направление развития спектра наших услуг и предлагаемых решений.


Необходимость внедрения Битрикс24:


• Объединение взаимодействия сотрудников Заказчика с большинством систем и бизнес-процессов Заказчика в единой системе – корпоративном портале;

• Повышение удобства работы и увеличение вовлеченности сотрудников при использовании нового корпоративного портала;

• Увеличение эффективности труда за счёт объединения нужной сотруднику информации в единой системе и экономии времени на поиск информации.


Задача.

Интеграция данных из разных учетных систем на веб-ресурс 


Процесс внедрения, особенности проекта:

Перед нами стояла задача создать и запустить масштабный проект, который требовал разделения на множество очередей, этапов согласования и утверждения с соблюдением строгих сроков по реализации.

Большой и сложный проект требовал переброса больших и стратегически важных ресурсов студии.

Интеграция с 1С:ЗУП: выгрузка кадровой информации о сотрудниках, иерархии подразделений компании, бизнес-юнитов, кадровых изменений. Отправка в 1С данных о смене мобильного номера телефона. Выгрузка зарплатных листков сотрудников по запросу.
Active Directory: выгрузка учетных записей сотрудников, контроль активности.
Интеграция Power BI: выгрузка данных о продажах сотрудников, грейдах сотрудников. 
LMS-система (портал обучения): выгрузка уведомлений о курсах обучения, рассылка от имени специального чат-бота на портале нужным сотрудникам;

Интеграция MS Exchange: двусторонний обмен событиями личного календаря сотрудников, выгрузка групп рассылок на портал (применяются в отправке сообщений в живой ленте и задачах).

Confluence – обмен правами доступа к пространствам, выгрузка и модификация поиска, переходы в Confluence из портала.


Работа с решением. Достигнутые результаты:

1) Разработали и стилизовали портал в соответствии с брендбуком компании. Для LMS-системы и MS BI сделали API методы, реализовали единый каталог всех информационных систем компании для быстрого доступа.

2) Несмотря на большой поток задач, найдены все решения, кроме того, Заказчику предоставлялись предложения и рекомендации по улучшению и развитию проектов. Устранены все ошибки, проведен комплекс работ по SEO-оптимизации.

3) Мы прогнозировали процент вовлеченности, поэтому получили ожидаемые и высокие результаты. 


Преимущества  от внедрения.

Улучшили пользовательский сценарий благодаря новым разделам. Внедрили новые решения для работы с большими файлами. Провели комплексный аудит IT-безопасности ресурса. Продолжаем поддерживать и развивать сайт в рамках SLA.

Увеличение эффективности в предоставлении услуг.

965 посетителей в день: удвоили трафик из поисковых систем за короткое время.

За пару месяцев доработок конверсия выросла в несколько раз. Это более чем достойный результат.

Скорость загрузки страниц была увеличена в несколько раз.


Пример использования.

Блок Важные сообщения.
После появления нового сообщения при первом входе сотрудника он должен подтвердить прочтение важного сообщения. Если пользователь не подтвердил прочтение при первом входе после появления сообщения, то при последующих входах доступ к порталу ему ограничивается: главная страница становится размытой, поверх страницы отображается модальное окно с полным текстом сообщения, и кнопка «Я прочитал». После подтверждения доступ к порталу восстанавливается.

Проект введен в эксплуатацию и успешно решает поставленные задачи. Сотрудники компании Заказчика подтверждают удобство работы и уже отмечают уменьшение издержек. 
Разработки на базе Битрикс24 направлены не только на повышение общей продуктивности работы, представительские функции, но и  на уменьшение затрат на ручной труд сотрудников компании. 


Реализовано:

• Сделали Личный кабинет сотрудника и руководителя.
• Реализовали интеграционные сервисы на портале (получение зарплатных листков, обработка кадровых изменений, передача мобильного телефона в 1С:ЗУП).
• Внедрили Бизнес-юниты для отражения жизни гипермаркетов (рейтинг магазина, видеотека и др.), назначение заместителей и исполняющих обязанности (со сроками полномочий).