Краткая информация о клиенте
ООО «Открытие Факторинг» (входит в Группу «Открытие») - универсальная факторинговая компания, один из лидеров рынка факторинга в России. Компания предлагает факторинговые решения для всех клиентских сегментов и отраслей, является членом Ассоциации факторинговых компаний.
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент
Компания обратилась с запросом на внедрение Битрикс24 для оптимизации процесса работы с заявками. Среди основных задач клиента были:
Процесс внедрения, особенности проекта
Проект состоял из следующих этапов:
Сбор и анализ бизнес-требований Заказчика
Сбор и анализ требований к корпоративному порталу
Подготовка сервера – организация публичного доступа
Реализация настроек, построение отчетов
Тестирование
Обучение
Оказание технической поддержки
Портал находился во внутреннем контуре, поэтому доступа к REST API Битрикс24 не было. В связи с этим был разработан скрипт для нетиповых синхронизаций.
Сам проект был организован как набор спринтов, которые выполнялись по требованиям заказчика и были разделены по приоритету.
Работа с решением. Достигнутые результаты
В рамках проекта по внедрению Битрикс24 были поставлены и решены следующие задачи:
Внедрение CRM для ведения сделок по процессам Presale и Сопровождение
Были разработаны интеграции для передачи статуса по сделке из системы заказчика
Разработано специальное поле для контроля уникальности сделки по ИНН. Правила уникальности зависят от воронки
Мнение клиента о работе с нами – отмеченные преимущества:
o Точное следование требованиям заказчика
o Четкое выполнение первоначально поставленных задач
o Оперативное реагирование на запросы заказчика, выполнение указанных приоритетных задач точно в срок
Клиент остался доволен работой компании АС Проект в области внедрения Битрикс24, а также выразил желание продолжить взаимодействие в рамках технической поддержки.
Адрес г. Москва, ул. 4-ая Магистральная д.5 офис 110
Телефон + 7 495 180 44 05
По Битрикс24 звоните: + 7 495 180 44 05
E-mail: info@ac-project24.ru