Мир золота

Краткая информация о клиенте

Компания осуществляет деятельность с 2003 г. Сегодня МИР ЗОЛОТА – яркий представитель ювелирного ритейла с довольно обширной географией присутствия в Среднем Поволжье и Центральной России. На начало 2020 года компания насчитывает 16 розничных точек в 4-х городах России: Тольятти, Самара, Саранск, Чебоксары.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.

У собственника не было понимания, кто и какими задачами занимается. Кто эффективно работает с задачами, а кто нет. Еще сложнее обстояли дела с проектами: постоянное непопадание в сроки, взаимные претензии коллег друг к другу.

Процесс внедрения, особенности проекта.

Проведено обучение по работе с задачами и приоритетами. Произведено обучение по работе с группами и проектами. Настроена группа (для сбора конкретного типа задач), настроен канбан и роботы.

Работа с решением. Достигнутые результаты.

Настроены роботы, которые автоматически переносят задачу на нужный этап при начале ее выполнения. Созданы группы и настроены проекты под нужды компании. Внедрена методология работы с задачами, организовано взаимодействие между сотрудниками компании с помощью постановки задач, объединения в группы и расстановки приоритетов при работе с задачами.

Преимущества от внедрения.

Организована эффективная работа сотрудников в группах: сотрудники разных отделов объединены для работы над различными проектами. Внедрено активное использование задач - хорошо видна загрузка сотрудников, их участие в разных проектах. Повысилось количество выполняемых задач и скорость их выполнения.

Примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента.

Полностью оформлен проект по открытию нового магазина. Построены взаимозависимые задачи, распределены ответственные и сроки выполнения задач. Проект спланирован и идет поэтапная реализация. Благодаря Битрикс24 - движение проекта понятно для всех участников.

Отзыв заказчика о проделанной работе.