Партнеры
IPG
Портал для компании "Русская служба оценки"

Портал для компании "Русская служба оценки"

Портал для компании "Русская служба оценки"

Компания РСО оказывается услуги по оценке бизнеса, объектов недвижимости и оборудования, нематериальных активов и прочие услуги консалтинговые работы в области финансов и экономики.

В компании есть несколько подразделений – продажи и группы оказания услуг. Всего в компании работает более 25 сотрудников.

В компанию IPG клиент обратился для внедрения Битрикс24 для следующих целей:

- CRM для отдела продаж, автоматизации ведения обращения по воронке продаж, объединения всех коммуникаций с заказчиками в режиме одного окна;

- автоматизации документооборота внутри компании и процессов согласования и принятия решений,

- разработки посадочной страницы по услуге оценки имущества.

Практически все внедряемые решения были реализованы на базе стандартного функционала коробочного Корпоративного портала Битрикс24, поэтому при выполнении работ не возникло сложностей.

Для оптимизации коммуникаций с клиентами были внедрены интеграция CRM с используемой у клиента виртуальной АТС Манго Офис, настроена интеграция со всеми почтовыми ящиками через E-mail-трекер Битрикс24, подключен сервис отправки СМС sms.ru, настроены Открытые линии Битрикс24 для использования виджета на сайте, он-лайн чата и CRM-форм на основном сайте компании, а также на посадочной странице по оценке имущества.

Сразу обратим внимание на еще одну из оказанных нами услуг – разработка посадочной страницы в сервисе Сайты.Битрикс24. Благодаря удобному конструктору в кратчайшие сроки была сделана удобная посадочная страница, позволяющая указать всю необходимую по услуге информацию. Достаточно было только подготовить дизайн фоновых изображений блоков, а также общую концепцию страницы в рамках фирменного стиля РСО.

Удобство данного сервиса также заключается в том, что нет необходимости также в дополнительных трудозатратах по установке на сайте виджета Битрикс24 и CRM-форм – они уже интегрированы в модули, из которых составляется посадочная страница в сервисе.

Без доработок совсем, все же, обойтись не удалось – по пожеланию клиента были доработаны анимация у блока О компании, чтобы при наведении на каждый из элементов блока менялось его фоновое изображение.

А также для удобства отображения сделаны вкладки в блоке Как мы работаем и горизонтальные стрелки между этапами работ.

В рамках автоматизации работы с обращениями клиентов была настроена CRM – этапы в лидах и сделок, настроены поля в карточках лида, сделки, контакта и компании. На каждом из этапов с помощью роботов и бизнес-процессов была настроена автоматизации по постановке задач на необходимых на данном этапе сотрудников, либо для согласования документов или принятия решения с руководством, а также для уведомлений руководителей о необходимости проконтролировать работу сотрудников в случае долгого нахождения лида или сделки на определенном этапе.

Для удобства хранения информации были настроены и внедрены в работу два универсальных списка – один для хранения данных по отчетам. Второй для хранения данных по тендерам, в которых участвует компания.

Благодаря внедрению корпоративного портала Битрикс24 в Русскую Службу Оценки, внутри компании улучшилась обработка обращений клиентов за счет объединения всех коммуникаций в одну омниканальную систему, а также за счет работы в автоматизированной CRM-системе. Все процессы согласования внутри компании документов и принятия решений также были автоматизированы за счет бизнес-процессов в Битрикс24. Дополнительно клиенту не нужно было нести серьезные финансовые и временные затраты на подготовку посадочной страницы по одной из услуг и подключение на странице инструментов для коммуникаций с клиентами.

Портал для компании "Русская служба оценки"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2020 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2019 год: 7-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по продажам решений Приложения24
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
Офис
Екатеринбург
Москва
Тюмень
Готов приехать
Челябинск
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
IPG специализируется на комплексном внедрении Битрикс24 в компании различного масштаба:
- аудит ключевых отделов компании;
- проектирование карты бизнес-процессов, наложенной на логику работы Битрикс24;
- настройка и автоматизация воронок продаж;
- настройка роботов, триггеров в CRM;
- настройка CRM-маркетинга;
- интеграция Битрикс24 с телефонией, сайтом, почтой, 1С, SAP, Директум и прочими КИС;
- автоматизация бизнес-процессов;
- составление регламентов;
- обучение персонала и внедрение программ адаптации сотрудников;
- видеокурсы.

IPG имеет особые компетенции и наработки в автоматизации отделов продаж, маркетинга, HR , производства, а также в выстраивании коммуникаций внутри компании.

IPG - обладатель премии "Клаудмен года" (Лидер продаж Битрикс24 в УрФО в 2015, 2016, 2017, 2018 и 2019 годах).
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Московская, 195, оф.1205

Телефон (343) 310-20-00

По Битрикс24 звоните: +7 343 310-20-00

Факс: (343) 310-20-00

E-mail: info@ipgpromo.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
обучение