Партнеры
IPG
Портал для образовательного центра "Профессионал"

Портал для образовательного центра "Профессионал"

Портал для образовательного центра "Профессионал"

АНО ДПО «Профессионал» - Образовательный центр, занимающийся бизнес-обучением, является ведущим на Урале с 2004 года. Насчитывает более 150 сотрудников, включая преподавателей.

Руководство организации обратилось в IPG как к лидеру среди партнёров Битрикс24 по УрФО, с пожеланием уйти со старого программного обеспечения, которое являлось самописным и поддерживать его более было некому. При выборе системы для перехода директор организации принял решение внедрять Битрикс24 ввиду того, что он является не только полноценной CRM системой, но и полноценным корпоративным порталом.

В процессе аудита бизнес-процессов компании нам удалось выяснить, что у компании большое количество потребностей, начиная от ведения курсов, в рамках которых формируются группы обучающихся и заканчивая автоматически формирующимися документами, что и было успешно внедрено.

В результате внедрения было реализовано:

  •  Настройка нескольких направлений сделок исходя из потребностей заказчика, что позволило планировать, сегментировать образовательные курсы по направлениям и автоматически формировать на их основании большое количество документов;
  • Формирование сертификатов, дипломов и удостоверений обучающимся, что уменьшило трудозатраты учебного центра, теперь всё происходит автоматически путём нажатия всего пары кнопок:
  • Автоматическое формирование документов для руководящего состава АНО ДПО и министерства образования, что позволило отказаться от ведения «амбарных книг»:
  • Была перенесена вся клиентская база из старой, самописной CRM;
  • Были созданы бизнес-процессы согласования скидок и договоров по версии клиентов;

  • Была интегрирована телефония, которая позволила всегда быть в курсе текущих взаимодействий с клиентом и вести запись телефонных разговоров, для улучшения качества обслуживания;

  • В зависимости от направления сделки формируются 4 разных договора;

  • Записавшимся в группу обучающимся в автоматическом режиме, заблаговременно приходят на электронную почту и в смс приглашения на обучение и его расписание.

Реализация проекта привела в восторг руководство компании, директор даже в нерабочее время регулярно пользуется мобильной версией Битрикс24 для коммуникаций и постановки задач, а благодаря вовлеченности руководства не возникло и проблем и с вовлечением в процесс штатного персонала.


Организация активно использует функционал живой ленты, в которой руководство отмечает отличившихся сотрудников, размещает обучающие материалы, подводит промежуточные итоги и проводит регулярные мотивирующие мероприятия для сотрудников, в рамках которых разыгрывает ценные призы.

В результате внедрения АНО ДПО «Профессионал» получила не только CRM систему с большим количеством автоматизации, а полноценный корпоративный портал, который действительно эффективно сплачивает коллектив, а благодаря эффективным действиям руководства и отдела HR создаёт дружественную обстановку, а теперь ещё и сложилась традиция радушно приветствовать новых сотрудников в живой ленте.


На текущий момент мы занимаемся поддержкой клиента и продолжаем внедрять доработки позволяющие ускорить и улучшить бизнес-процессы компании.

Портал для образовательного центра "Профессионал"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2020 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2019 год: 7-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по продажам решений Приложения24
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
Офис
Екатеринбург
Москва
Тюмень
Готов приехать
Челябинск
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
IPG специализируется на комплексном внедрении Битрикс24 в компании различного масштаба:
- аудит ключевых отделов компании;
- проектирование карты бизнес-процессов, наложенной на логику работы Битрикс24;
- настройка и автоматизация воронок продаж;
- настройка роботов, триггеров в CRM;
- настройка CRM-маркетинга;
- интеграция Битрикс24 с телефонией, сайтом, почтой, 1С, SAP, Директум и прочими КИС;
- автоматизация бизнес-процессов;
- составление регламентов;
- обучение персонала и внедрение программ адаптации сотрудников;
- видеокурсы.

IPG имеет особые компетенции и наработки в автоматизации отделов продаж, маркетинга, HR , производства, а также в выстраивании коммуникаций внутри компании.

IPG - обладатель премии "Клаудмен года" (Лидер продаж Битрикс24 в УрФО в 2015, 2016, 2017, 2018 и 2019 годах).
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Московская, 195, оф.1205

Телефон (343) 310-20-00

По Битрикс24 звоните: +7 343 310-20-00

Факс: (343) 310-20-00

E-mail: info@ipgpromo.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
обучение