CRM для агентства недвижимости
Как превратить каждое обращение в агентство в успешно завершенную сделку? Узнайте потребности клиента, передайте информацию компетентному менеджеру и контролируйте весь ход сделки до малейших деталей. CRM для агентства недвижимости – удобный инструмент для ведения сделок, общения с клиентами и контроля за работой сотрудников.
Обработка заявок
Собирайте все входящие обращения: сообщения с сайта, телефонные звонки, электронные письма. Уточните потребности потенциального клиента, характер и условия сделки.Подберите ему подходящего персонального риелтора, например, в зависимости от размера планируемой сделки или по территориальному признаку.
Простота работы
Изучение CRM для риелторов не представляет сложности. Работу с CRM-системой освоят даже не самые продвинутые пользователи.В системе удобно фиксировать все выполненные действия – обработка лида, звонок, переговоры, результаты встреч с клиентами.
Среда «Битрикс24» интуитивно понятна и позволяет сотрудникам общаться, обмениваться информацией.
Регламенты и контроль
CRM для агентства недвижимости позволяет регламентировать работу менеджеров, определяя этапы сделки и перечень необходимых документов. Информация по каждой сделке записывается в CRM - статус, сумма, всевозможные детали и условия, все выполненные действия (звонки, письма, встречи с клиентами, выставленные счета и т.д.).Автоматически записываются даже входящие и исходящие телефонные звонки, выполненные с помощью CRM. IP-телефония встроена в «Битрикс24» и не нуждается в дополнительной настройке.
Руководитель в любой момент может выбрать один из восьми преднастроенных аналитических отчетов и посмотреть, как идут сделки. Если где-то процесс «завис», CRM поможет определить причину: невнимательность менеджера, причуды клиента или плохо отлаженный бизнес-процесс.
Безопасность информации
Использование CRM в агентстве недвижимости не только упрощает работу, но и обеспечивает полную безопасность информации. Ограничьте права доступа к соответствующим элементам CRM, - и вся информация останется в пределах компании.Все сведения о сделках и персональные данных ваших клиентов защищены самими современными методами. Безопасность CRM «Битрикс24» подтверждена всеми необходимыми сертификатами ФСТЭК.
«Битрикс24» - это не только CRM
Это все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами. Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно любого браузера. Не нужно устанавливать ПО. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить.
