VoIP телефония: правильная экономия для вашего бизнеса

Как выбрать офисную АТС

Онлайн-АТС в Битрикс24 (SIP АТС) в разы выгоднее, чем офисная АТС и трубки операторов.

VoIP связь обходится дешевле любой другой голосовой связи, упрощает организацию колл-центра, легко интегрируется с CRM.

Организация IP-телефонии в вашем офисе

Плюсы VoIP АТС не только в низкой стоимости звонков. Еще одно преимущество – это простота установки онлайн-телефонии.

Ни к чему покупать АТС и телефонные трубки, сервера, программное обеспечение, прокладывать сети, привлекать дорогостоящих монтажников и программистов. Арендуйте виртуальный городской номер — и ваша корпоративная телефонная сеть готова к работе!

Ваша офисная АТС

Количество входящих линий не ограничено, как и число номеров для офиса. Звонки поступают в единую очередь и распределяются на всех менеджеров. При этом учитывается перерывы на обед и отлучки сотрудников. Ни один клиент не останется без ответа.

С IP-телефонией в Битрикс24 вы больше не привязаны к офису. Не нужно уведомлять всех клиентов о смене номера, даже если вы переехали в другое помещение. Номер всегда останется за вами!

Интеграция с CRM: превратите звонки в продажи

• Каждый непринятый вызов – упущенная прибыль. В Битрикс24 все пропущенные звонки фиксируется в CRM и превращаются в «лиды»;
• Клиенту не нужно помнить фамилию «своего» менеджера. Программа определяет номер и автоматически соединяет покупателя с «закрепленным» сотрудником;
• Данные клиента определяются во время входящего звонка. Менеджер отвечает на звонок, имея перед глазами историю переговоров и сделок;
• Виртуальная АТС мониторит входящие и исходящие звонки, фиксирует время, ведет запись;
• Автоматическая переадресация звонков по очереди операторов, в офисе или на мобильные номера сотрудников;
• CRM присылает менеджерам уведомления о пропущенных звонках;
• Звонки принимаются с учетом рабочего графика: начала и конца рабочего дня, обеденных перерывов;
• Клиенты оставляют голосовые сообщения и ставят оценки телефонному обслуживанию.

Мобильная версия телефонии Битрикс24

Это все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами. Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно любого браузера. Не нужно устанавливать ПО. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить.