Интеграция Ringostat и Битрикс 24.CRM

Интеграция Ringostat и Битрикс 24.CRM  позволяет создать единую экосистему для продуктивной работы отделов  маркетинга и продаж. Она относится к новому поколению интеграций  Ringostat, в основе которых — гибкость. Вы сами задаете условия создания  сделок, контактов и задач, а также выбираете, какие данные будут  передаваться из Ringostat и в какое поле CRM.

Интеграция полностью подстраивается под потребности и особенности вашего бизнеса, и при необходимости — меняется вместе с ним.

• Автоматическое создание сделок, контактов и задач  — по факту звонка или согласно заданным вами условиям. Менеджер не  тратит время на рутинные действия и может больше внимания уделить  непосредственно продажам. Исключается человеческий фактор — сотрудник  ничего не забудет и не перепутает.
  

• Автоматическое создание лида и задачи “перезвонить” с дедлайном по каждому пропущенному звонку. Вы не упускаете клиентов, на обращение которых не ответили сразу.
  

• “Умная” переадресация на ответственного менеджера  — если звонит лид, уже заведенный в CRM, система автоматически  соединяет его с менеджером, который общался с ним ранее. Если  ответственный сотрудник не принимает звонок (нет на месте, занят), на  него автоматически ставится задача.
  

• Звонки одним кликом с любой страницы браузера или облачной Битрикс24.CRM  — с помощью расширения Ringostat Smart Phone. Больше не нужно  копировать номер телефона с сайта или вводить его вручную в программу  для обзвона.
  

• Переход в сделку или контакт клиента одним кликом прямо во время звонка.  Не нужно дожидаться завершения разговора и долго искать нужную  информацию в CRM — расширение Ringostat Smart Phone подтянет ссылку на  контакт и сделку автоматически. Вы видите, кто звонит и можете  обращаться к текущему клиенту сразу по имени.
  

• Максимум информации о звонящем еще до ответа на звонок. Виртуальный  аналитический ассистент Ringostat Insider покажет, из какой рекламы  перешел пользователь и по какому ключевому слову, как часто он бывает на  вашем сайте, какие страницы просматривал и с какой позвонил сейчас. Это  позволяет понимать потребности клиента и повышает вероятность апсейла.
  

• Вся информация о рекламном источнике звонка — вплоть до ключевого слова — в карточке сделки в CRM.  Вы знаете, какая реклама действительно работает и приводит  заинтересованных клиентов, и можете сосредоточиться на ней, отбросив  неэффективные каналы и кампании.