Особенность:
На практике большинство сайтов, с которыми нам пришлось работать, где используются свои формы обратной связи, в 99% случаях не проводят проверку на наличие дубликатов от одно и того же клиента по базе данных контактов и лидов. В результате каждое новое обращение генерируется в самостоятельный лид.
Наша идеальная картина таблицы лидов должна выглядеть так:
Мы предлагаем готовое решение - последнюю версию приложения LEAD.FIX4.ORG, которое управляется рядом бизнес-процессов и позволяет реализовывать множество сценариев работы по поиску и обработке дубликатов.
Настоящее приложение работает, тестируется и постоянно обновляется с учетом замечаний и предложений наших клиентов уже более 6 месяцев.
Как отработает приложение?Количество сценариев обработки лидов безгранично, оно ограничено только фантазией и задачами Ваших бизнес-процессов.
НА каких тарифах работает приложение?Роботы никогда не спят. Роботы никогда не устают. Все лиды обрабатываются строго в соответствии с установленными регламентами компании. |
Версия 2
Кодовое название версии "Дубликаты обрабатываются так быстро, что их даже не видно :)"
Технологическое обновление платформы продукта, которое позволяет обрабатывать лиды в несколько раз быстрее чем в первой версии приложения.
Достаточно обновить приложение, чтобы оно начало работать по новой технологии.
Настройки сохраняются. Менять не требуется.
Опция "Через сколько проверять" убрана.
Все лиды проверяются моментально при создании или обновлении.
Версия 1
Как бы хорошо и ответственно у Вас не работали менеджеры, внешние интеграторы и роботы, которые создают лиды в вашей CRM - дубликаты, как вирус ОРВИ, уверено множатся, заполняют и разрушают слаженную работу Вашей системы. Не боюсь сказать, что эта неприятная проблема касается всех или почти всех. Сегодня предлагаю обсудить и разобраться в причинах возникновения дубликатов, особенностей и предложить наш вариант решения данной проблемы.
[Lead.Fix4.org] Лид проверен на наличие дубликатов в контактах и компаниях.
[Lead.Fix4.org] Не успешные лиды
[Lead.Fix4.org] Не успешные сделки
[Lead.Fix4.org] Сколько дней с последней коммуникации с клиентом
[Lead.Fix4.org] Успешные лиды
[Lead.Fix4.org] Успешные сделки
[Lead.Fix4.org] Последний дубликат лида
[Lead.Fix4.org] Открытые лиды
[Lead.Fix4.org] Дубликаты компаний
[Lead.Fix4.org] Дубликаты контактов
[Lead.Fix4.org] Открытые сделки
[Lead.Fix4.org] Последняя сделка
4. Сохраним вид карточки для всех сотрудников
5. Важно