AndroidПриложение позволяет подключить мобильные телефоны Android сотрудников к Битрикс24.
Доступны следующие функции:
- Всплывающая карточка при звонке
- Звонки и SMS по клику из карточки клиента
- Запись разговоров
- Автосоздание Лида по звонку (если новый)
- Логирование звонков в карточке клиента
- Контроль потерянных звонков
- Статистика
Функции на мобильном телефоне:
- Отображение в телефоне имени из Битрикс24 при звонке
- Возможность с телефона создать нового клиента
Как работает:
- Для совершения звонка - необходимо в карточке клиента нажать на кнопку "Позвонить", и номер телефона будет передан в телефон для совершения звонка. На телефоне потребуется только подтвердить вызов.
- При звонке будет отображаться всплывающая карточка с данными клиента, с возможностью перехода в карточку этого клиента.
- По окончанию разговора данный звонок будет добавлен в карточку клиента, с которым был разговор.
Ссылки:
Asterisk, FreePBXПриложение позволяет подключить Вашу АТСна базе Asterisk или Free PBX к Битрикс24.
Доступны следующие функции:
- Умная переадресация
- Перевод звонка на другого сотрудника
- Всплывающая карточка при звонке
- Звонки по клику из карточки клиента
- Запись разговоров
- Автосоздание Лида по звонку (если новый)
- Логирование звонков в карточке клиента
- Контроль потрерянных звонков
- Статистика
Как работает:
- Для совершения звонка - необходимо в карточке клиента нажать на кнопку "Позвонить", и будет инициирован входящий звонок на телефон сотрудника. После поднятия трубки начнется дозвон клиенту.
- При звонке будет отображаться всплывающая карточка с данными клиента, с возможностью перехода в карточку этого клиента.
- По окончанию разговора данный звонок будет добавлен в карточку клиента, с которым был разговор.
Ссылки:
Наши контакты:Веб-сайт:
telefum24.ruEmail:
info@telefum24.ruТелефон: +7(499)705-29-31
Описание подключения AndroidАдминистратору потребуется:
- Установить данное приложение
- Зарегистрировать личный кабинет (от имени Емейл админа) на сайте online.telefum.com
- В личном кабинете Telefum24 добавить CRM Битрикс24
- В личном кабинете Telefum24 выбрать сотрудников, которые будут работать с телефонией
- Настроить правила автосоздания клиентов
Подробная
инструкция для администратора (pdf)Каждому сотруднику потребуется:
- Установить приложение на свой мобильный телефон из GooglePlay - Telefum24
- Добавить номер своего телефона в личном кабинете Telefum24
- Полученный логин/пароль ввести в настройках приложения на телефоне
- Установить десктоп приложение на ПК или расширение для браузера
Подробная
инструкция для сотрудника (pdf) Описание подключения Asterisk или FreePBXАдминистратору потребуется:
- Установить данное приложение
- Зарегистрировать личный кабинет (от имени Емейл админа) на сайте online.telefum.com
- В личном кабинете Telefum24 добавить CRM Битрикс24
- Установить ПО на Asterisk/FreePBX
- В личном кабинете Telefum24 выбрать сотрудников, которые будут работать с телефонией
- Произвести сопоставление внутренних номеров сотрудников
- Настроить правила автосоздания клиентов
Каждому сотруднику потребуется:
- Установить десктоп приложение на ПК или расширение для браузера
