Анализ, статистика, планирование и отчеты по звонкам

Все приложения
Все приложения
Скриншоты

Статистика, планирование и анализ звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по звонкам, анализировать её, оценивать эффективность и продуктивность менеджеров, производить планирование  отслеживать все необходимые показатели и отображать в удобном отчёте.


Вы всегда сможете отслеживать следующие показатели: количество звонков(исходящие, входящие, внутренние, уникальные, результативные, продолжительные, пропущенные) общее время разговоров, среднюю продолжительность разговора, активные периоды дня.

С помощью нашего приложения вы сможете оценить эффективность работы, проанализировать показатели, а также ввести мотивационную систему KPI на основе собранных данных. Оценивайте работу конкретного сотрудника или целого отдела. Делайте еженедельный отчёт или введите ежечасные показатели. Используйте наше приложение и контролируйте производительность ваших сотрудников.

Версия 1
Статистика, планирование и анализ звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по звонкам, анализировать её, оценивать эффективность и продуктивность менеджеров, производить планирование  отслеживать все необходимые показатели и отображать в удобном отчёте.

Любые вопросы и пожелания по работе приложения, задавайте на почту statzvonki@strsol.ru, мы ответим вам в кратчайшее время.

Установите приложение в Ваш Битрикс24.

Произведите настройку приложения в зависимости от необходимых значений.
Настройте нужные фильтры
Получите статистический отчет по звонкам.