Пульс - опрос Вовлеченность

Все приложения
Все приложения
Пульс - опрос Вовлеченность
ООО "РЕЗУЛЬТАТ"
Цена
990 ₽/мес.
Купить
Попробовать
Скриншоты
Что мы сделали
На базе Битрикс24 мы разработали очень простой и удобный пульс - опрос, который позволяет отслеживать актуальное состояние сотрудников, получать от них оперативную обратную связь и на основе этих данных измерять их вовлеченность.

Какую ценность мы видим в этом и предлагаем увидеть Вам
Для нас вовлеченный сотрудник это выполнение 3-х условий:
  • ему нравится его работа,
  • он хочет делать эту работу в вашей компании,
  • он готов проходить «лишнюю милю».
Между вовлеченностью, удовлетворенностью клиентов (CSI) и рентабельностью есть четкая корреляция - вначале растет вовлеченность, потом поднимается NPS, CSI клиентов и EBIT. Равно как и наоборот падает первое, за ним тянется остальное. Предлагаем вам начать измерять и улучшать такую метрику, как «вовлеченность» Employee Engagement в вашей компании.

Как работает приложение
Один раз в 2 недели в рабочее время Вы получите оповещение в Битрикс24 с приглашением пройти короткий опрос. Если Вы не пройдете опрос в течение часа, то мы напомним Вам по электронной почте. Опрос по ссылке будет доступен в течение 7 дней с момента получения. Так что, если Вы были заняты и не смогли пройти его сразу, то это можно сделать в течение недели.
Мы зададим всего 2 вопроса о Вашем текущем состоянии. Мы знаем, что у Вас много работы, поэтому ответы займут не более 30 секунд:)

Как и где посмотреть результаты
После прохождения опроса на Вашем экране появится страничка с результатами, где видно сколько опросов пройдено, сколько пропущено (а это тоже знак) и какая вовлеченность у Вас, и по компании (отделу) в целом на текущий момент.

Как интерпретировать данные
Дашборд работает по принципу светофора – цвета будут соответствовать цветам в табличке (см. скриншоты).
Любое отклонение будет обозначено соответствующим цветом и цифровым значением.
Целевая зона вовлеченности - это (66-88%) – дашборд покажет ее зеленым цветом, а также отразит целевое значение по выбранному подразделению и по компании в целом.

Подробнее про то, что такое «вовлеченность» можно посмотреть в коротком видео: https://youtu.be/xgTFDlTPkO0
Более подробно описание приложения можно увидеть тут: https://clck.ru/R7muD

Версия 1
Пульс - опрос для измерения уровня вовлеченности сотрудников компании

Все вопросы, касающиеся установки и поддержки нашего приложения Вы можете задать:
Мы работаем:
  • 09:00 — 18:00 по московскому времени.
  • Время реакции на обращение – 48 часов.
  • Выходные дни: суббота и воскресенье.
Стандартная установка приложения
При возникновении трудностей с настройкой - напишите на info@resultat.consulting и мы обязательно поможем!

Настройка приложения
После того, как Вы установили приложение, его необходимо настроить под ваши задачи.
Вверху страницы у Вас есть 4 вкладки. Нужно выбрать "Опросы".
Даты, время рассылки, периодичность и все другие настройки уже установлены.

Вам нужно сделать всего 2 действия:
  • Определить какая целевая группа будет получать опрос. Для этого нажмите на поле "Целевая группа" и выберите нужное подразделение. Если Вы хотите, чтобы опрос приходил всем сотрудникам компании - просто оставьте это поле свободным. Также Вы можете выбрать конкретного сотрудника в подразделении, кликнув на поле "ФИО сотрудника". И тогда только этот человек в отделе будет получать опрос. Мы рекомендуем проводить опрос для всех.
  • 2.Сделать опрос активным (сейчас он еще не активирован). Пролистайте страничку вниз, найдите поле "Активность" и поменяйте значение.
После этого обязательно нажмите на поле "Сохранить" внизу страницы. Отлично! Теперь опрос активирован.

Проверка корректности установки
Для проверки корректности настроек рекомендуем запустить первый опрос вручную. Для этого нажмите кнопку "Запустить вручную" внизу страницы. Опрос придет в течение 3-х минут. Если по истечение этого времени Вы не получили уведомление с приглашением пройти опрос - свяжитесь с нами и мы поможем разобраться.
Следующие опросы Вы будете получать с помощью автоматической рассылки.

Как администратору приложения посмотреть результаты
Результаты будут появляться сразу по мере прохождения опроса участниками. Увидеть их можно во вкладке "Результаты", нажав на поле "Опрос" и выбрав "Пульс-опрос Вовлеченность". Далее, выбирая целевые группы можно увидеть вовлеченность по отделам, а также по конкретным сотрудникам (для этого введите в поле "ФИО сотрудника" первые три буквы фамилии).

Настройки прав доступа
Во вкладке "Настройки"  Вы сможете настроить права доступа. Следуйте комментариям над полями.

Если в результате настройки у Вас возникли вопросы - свяжитесь с нами и мы обязательно поможем!