Коннектор Yva.ai от Notamedia

Yva.ai — система на базе искусственного интеллекта для управления вовлеченностью сотрудников. Это официальный модуль Yva.ai, разработанный агентством Notamedia.

Yva.ai анализирует вовлеченность, дает объективные рекомендации в режиме реального времени и помогает:

• повышать эффективность работы команды;

• развивать лидерство;

• развивать сотрудников;

• улучшать финансовые показатели компании;

• улучшать качество клиентского сервиса.

Как Yva.ai собирает данные

Активная аналитика.

• Еженедельные минутные микро-опросы.

Сотрудник получает 10 персонализированных вопросов о коллегах, вовлеченности и благополучии.

Пассивная аналитика.

• Аналитика взаимодействия в корпоративных источниках.  

Аналитика Yva.ai безопасна и этична.

Yva.ai не анализирует содержание сообщений без согласия сотрудника.*

• Вовлеченность персонала.

Yva.ai оценивает вовлеченность и выгорание сотрудников, показывает состояние рабочей силы и его динамику во времени.

• Неформальное лидерство и гибкая обратная связь.

Yva.ai оценивает навыки и стили лидерства отдельных сотрудников, чтобы руководители могли достичь оптимального состава команд, а сотрудники могли развиваться.

• Организационно-сетевая аналитика.

Yva.ai анализирует взаимодействие сотрудников, чтобы руководители могли понять характер совместной работы персонала внутри компании и с внешним контуром компании.

Сценарии использования для каждого сотрудника

• Руководители.

Могут следить за вовлеченностью и благополучием сотрудников в режиме реального времени, находить проблемы в коммуникации и бутылочные горлышки рабочих процессов.

• HR специалисты.

Видят проблемные места, целенаправленно выделяют ресурсы на те зоны и тех сотрудников, которым нужна помощь, разрабатывают точечные политики.

• Менеджеры.

Анализируют роли сотрудников в командах, насколько сотрудники вовлечены, за счёт чего можно поднять их мотивацию и как повысить эффективность команды.

• Сотрудники.

Получают и дают обратную связь, чтобы развиваться самим и помогать расти своим коллегам.

Лицензии Yva реализуются сроком на один год и далее продлеваются в рамках проектной работы. Каждая лицензия уникальна и содержит в себе 100% возможностей Yva для вашего бизнеса. По вопросам приобретения Yva необходимо связаться с менеджером yva.ai@notamedia.ru

*Данные, передаваемые в платформу Yva.ai:

1. Данные пользователя:

— ID пользователя в системе Б24

— E-mail пользователя

— Имя пользователя (и Отчество, если есть)

— Фамилия пользователя

— Должность пользователя

— Отдел, в котором работает пользователь

— E-mail руководителя пользователя

2. Данные о компании:

— Данные, введенные во вкладке "Информация о компании"

3. Сообщения:

— Идентификация пользователя

— E-mail пользователя в системе Битрикс24

— Массив сообщений пользователя

— ID сообщения в Битрикс24

— ID чата в Битрикс24

— Название чата

— Текст сообщения

— Массив ID упоминаемых в сообщении пользователей

— Время отправки сообщения

Из данных, получаемых системой о сообщениях пользователя, формируется "пузырьковый" график (непосредственное содержание сообщений увидеть нельзя).

Ограничения платформы:

*для корректной передачи данных из системы Битрикс24 необходимо использовать списки и бизнес-процессы, данный функционал доступен только на тарифах "Команда" и "Компания".

Версия 2
Добавлено требование доступа к оргструктуре организации с целью получения департаментов пользователей.

Добавлена возможность скачивания логов приложения.

Стабилизирована работа с токенами пользователей.

Версия 1
С системой нового поколения для управления опытом сотрудников Yva.ai вы можете выявлять в режиме реального времени десятки метрик в аспектах вовлеченности, благополучия и опыта сотрудников, социального капитала и неформального лидерства. Это официальный модуль Yva.ai разработанный агентством-разработчиком Notamedia.

Поддержка осуществляется по каналам:
yva.ai@notamedia.ru - в случае возникновения вопросов по работе коннектора со стороны Битрикс24.
sales@yva.ai - в случае проблем в работе приложения Yva.Ai.

1. Установить приложение из Bitrix Marketplace
2. В левом меню приложения перейти в пункт «Коннектор Yva.ai от Notamedia»
3. При первичной установке модуля требуется зайти в "Основные настройки"
4. Произвести первичную настройку - Указать адрес установки Yva.ai и токен аутентификации.
*Адрес и токен можно найти на портале Yva.ai во вкладке "Администрирование" --> "Управление источниками" --> "Подключить новый источник" --> "API интеграции"
**Необходимые поля: "Конечная точка URL пользователей" и "Токен доступа"
5. Далее на платформе Битрикс24 необходимо перейти в раздел Информация о компании. Произвести требуемые настройки: указать название компании, основной домен
6.Перейти на вкладку "Отправка сообщений" и нажать кнопку "Зарегистрироваться в качестве отправителя"
*Если данная кнопка неактивна, значит регистрация уже была осуществлена
7.Перейти на вкладку "Отправка пользователей" и выбрать пользователей, информацию по которым необходимо передавать на платформу Yva.ai
8. После выбора необходимых пользователей нажать кнопку "Отправить список"
*Информация о процессе передачи данных выводится в прогресс баре
9. Пользователь, желающий отправлять свои сообщения на платформу Yva.ai должен перейти на вкладку "отправка сообщений" и нажать на кнопку "Зарегистрироваться в качестве отправителя"