Интеграция Битрикс24 с Google Analytics

Все приложения
Все приложения
Интеграция Битрикс24 с Google Analytics
Macte
Установить
Скриншоты
Зачем нужно приложение и какие преимущества оно дает по сравнению с существующим функционалом Битрикс24.

B242GA используется для построения полноценной сквозной аналитики.
Основные отличия от встроенной аналитики Битрикс24:
  1. аналитика строится на базе Google Analytics
  2. реализован динамический email и коллтрекинг в отличие от статического в Битрикс24
  3. доступны данные о профиле пользователя, который совершает конверсию (закрытие сделки) - пол, возраст, интересы, гео данные и т.д
Подробнее.

1. В приложение, в отличие от встроенной в Битрикс24 аналитики, реализованы динамический email и коллтрекинг:
  • с помощью статического трекинга в Битрикс24 вы можете анализировать эффективность ваших рекламных кампаний только до уровня канала т.е какие объявления и ключевые слова, профили пользователей дали конверсию через звонок или письмо, а какие не приносят пользы и их стоит удалить для оптимизации бюджета - остается только гадать
  • B242GA передаст в Google Analytics информацию об эффективности ключевого слова и профиле пользователя по всем каналами, включая email и звонки
  • для коллтрекинга  B242GA можно использовать Пакеты телефонных номеров
2. С помощью приложения вы сможете оптимизировать ваши рекламные кампании на основе данных об эффективности профилей пользователей
  • появится возможность сегментировать аудиторию на основе данных профиля пользователя, совершившего конверсионное действие и точнее таргетировать объявления - данные о сегментах пользователей в разрезе всех стадий сделок\лидов будут доступны в отчетах Google Data Studio-демо-отчет
3. B242GA поддерживает автоматическую передачу конверсий в рекламные кабинеты
  • вы сможете автоматически формировать look-alike аудитории в рекламных системах для таргетинга на основе данных о пользователях, которые уже совершили конверсию
4. С помощью приложения вы можете отправлять данные в Google Analytics о событиях, которые произошли с заявками\обращениями\заказами пользователя в CRM Битрикс24:
  • к каждой стадии лида\сделки вы сможете привязать цель в Google Analytics
  • при достижении конверсионной стадии сделки информация о конверсии будет автоматически отправлена в ecommerce Google Analytics - сумма, состав сделки, валюта
5. В приложении реализован импорт расходов из рекламных кабинетов (Яндекс.Директ, Vkontakte)  в Google Analytics - необходимо для построения отчетов об эффективности

6. По данным о расходах и конверсиях вы сможете формировать полноценные отчеты по основным маркетинговым показателям:
  • CPA (Cost-Per-Action) - стоимость заявки
  • ROMI (Return on Marketing Investment)  - эффективность инвестиций
  • CR (Conversion Rate) - коэффициент конверсии
  • CAC (Customer Acquisition Cost) - стоимость привлечения клиента
  • готовый к использованию отчет - пример
7. Приложение из "коробки" поддерживает CRM-формы Битрикс24 и все чаты виджета Битрикс24 - все обращения и их результат (например, закрытие сделки) через эти каналы будут зафиксированы в Google Analytics и кастомных отчетах

Как начать работу
  1. настройте передачу целей из Битрикс24 в Google Analytics по видео-инструкции ниже
  2. настройте выгрузку расходов из рекламных кабинетов в Google Analytics  https://b242ga.ru/blog/costs
  3. скопируйте отчет по ссылке Google Data Studio Демо-отчет, кастомизируйте его при необходимости
  4. следите за показателями эффективности
Все функции приложения https://b242ga.ru/

Настройка передачи целей из Битрикс24 в Google Analytics за 5 минут



Больше информации можно найти на сайте https://b242ga.ru/

Версия 3

ВНИМАНИЕ! Если вы обновляетесь с предыдущей версии, все текущие настройки приложения БУДУТ УДАЛЕНЫ! После обновления вам необходимо будет восстановить их в ручную.
Основные изменения:
  • Упрощен процесс привязки целей Google Analytics к стадиям сделок\лидов в Битрикс24 https://vimeo.com/498861343
  • Добавлена выгрузка расходов из рекламных систем в Google Analytics для построения отчетов ROI https://vimeo.com/498872592

Версия 2
Обновления:

  • добавлена поддержка функции user id в google analytics https://support.google.com/analytics/answer/3123662  для работы с "оффлайн"  источниками лидов и сделок
  • в crm, в карточках лида и сделки теперь доступно управление шаблонами utm меток  - включение функции доступно в меню "НАСТРОЙКИ GA"

Версия 1

  • Интеграция с calltracker системами Alloka и Calltouch
  • Настройка сценариев взаимодействия с CRM, в том числе без использования calltracker
  • Интеграция с формами на сайте и crm-формами Битрикс24
  • Интеграция с Google Analytics
  • Автоматическая передача данных конверсии в электронную торговлю через measurement protocol
  • Настройка связи статусов сделок с событиями в Google Analytics
  • Возможность настраивать события для каждого направления сделки отдельно
По всем вопросам работы и установки приложения можно обращаться в чат на сайте https://b242ga.ru/
Стандартная установка через marketplace