Данное приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовывать другие сценарии работы.
Для кого наше приложение- Для компаний, которые активно используют роботов в CRM;
- Для компаний, которые начали автоматизировать задачи с помощью роботов;
- Для компаний, которые выстраивают внутренние процессы с помощью "Роботизации бизнес-процессов" (RPA).
Важные моменты- Роботы в CRM работают на тарифах - CRM+, Команда, Компания, Коробочных или NFR
- Роботы в задачах работают на тарифах - Компания, Коробочных или NFR
- Роботы в интернет-магазине работают на тарифах - Старт+, CRM+, Команда, Компания, Коробочных или NFR
- Роботы в "Роботизация бизнеса (RPA)" работают на всех тарифах.
Подробнее о тарифах можно прочитать
тут В нашей коллекции (на момент публикации) 115 роботов и регулярно добавляются новые без выпуска новой версии приложения. "Лаборатория роботов" основана на другой нашей разработке "Лаборатория бизнес-процессов", которую по достоинству оценили тысячи порталов.
Надёжность работы обеспечивается многократной системой дублирования информации и использованием нескольких очередей на обработку запросов.
Разработкой приложения занимается команда из 5 профессионалов, которая собирает обратную связь от клиентов и постоянно добавляет новые возможности.
Документация по параметрам роботов полностью совпадает с приложением "Лаборатория бизнес-процессов" и расположена
тутВ приложении представлены не все роботы, которые доступны в "Лаборатории бизнес-процессов", т.к. архитектурно в роботах нет возможности делать сложные сценарии.
Версия 3
Изменения в версии:
- Добавлен робот - Создание чата
- Смена владельца чата от лица чат-бота
- Поиск ID чата по названию или ФИО участников
- Добавление пользователя в чат открытой линии по CRM сущности
- Добавление участников в чат
- Создание Чат-бота
- Выход чат-бота из указанного чата
- Удаление чат-бота
- Создание сообщения в чат от робота
Версия 2
Добавили следующие роботы:
- Получение товаров из сущности заказ;
- Добавление участника(ов) в группу;
- Удаление участника(ов) из группы;
- SENLER - Добавление подписчика в VK сообщество;
- SENLER - Удаление подписчика из VK сообщества;
- Поиск элемента списка по нескольким полям;
- Выбор места расположения открытой линии.
Изменения в версии:- Доработан механизм перелистывания полученных ID сущностей. Тестировали на 10 000 элементах.
- Увеличено кол-во администраторов приложения до четырёх.
- Создан новый раздел "Интеграции". В данном разделе будут появляться активити, которые связаны с другими сервисами в интернете.
Версия 1
Данное приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовывать другие сценарии работы из любого места, где встречается автоматизация на роботах.
Обращения в техподдержку принимаются в открытую линию, которая вызывается со вкладки "Помощь" в интерфейсе нашего приложения или на адрес
support@kosas.ru. По факту выявления ошибок, просим вас направлять сообщения с детальным описанием проблемы и предоставлять скриншоты всего экрана.
Мы не оказываем бесплатных консультаций по составлению бизнес-процессов.
После нажатия на кнопку "Попробовать" в Маркеплейсе Битрикс24 приложение автоматически установится на Ваш портал. Установка конкретного робота происходит внутри интерфейса приложения. Для удобства роботы объединены в тематические разделы. После установки робота он появится в месте добавления робота (CRM, задачах, RPA или др.) на вкладке "Свои роботы". Смотрите скриншоты.
