CRM Аренда квартир

CRM Аренда квартир для агентств недвижимости

Отраслевое решение создано для агентств недвижимости и предпринимателей сдающих в аренду жилье для посуточного и постоянного проживания с автоматизацией сценариев «Обработки первичных обращений в разделе «Лиды» и сценариев работы по сделкам «Посуточная аренда» и  «Ежемесячная аренда» с автоматической постановкой задач на каждом этапе.

Отраслевое решение доступно на любом тарифе, но с разным функционалом описанным ниже.

Отраслевое решение создано на основе 35 стандартов отдела продаж описанной в книге «35 стандартов управления продажами в CRM» доступна по ссылке https://karpovpartners.bitrix24.ru/~9dWLf и включает себя разделы «Лиды» и Сделки «Посуточное проживание» и «Постоянное проживание».

Раздел "Лиды" состоит из следующих этапов:

• Новый лид;
  
• Квалификация лида;
  
• Лид обработан.
  

Раздел "Лиды" решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки лида и контролем их выполнения.

Направление Сделки «Посуточная аренда» состоит из следующих этапов:

• Бронирование;
  
• Подтверждение приезда;
  
• Оформление проживания;
  
• Заселение;
  
• Оформление выезда.
  

Направление Сделки «Посуточная аренда»  решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой задач по каждой стадии.

Направление Сделки «Ежемесячная аренда» состоит из следующих этапов:

• Показ жилья;
  
• Заключение договора;
  
• Заселение;
  
• Ежемесячная оплата;
  
• Осмотр жилья.
  

Направление Сделки «Ежемесячная аренда»  решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой задач по каждой стадии.

Список полей «Лиды»:

• Дата прибытия (Тип - Дата);
  
• Количество гостей (Тип - Список);
  
• Отдых/командировка (Тип - Список);
  
• Дата отъезда (Тип - Дата);
  
• Скан документа (Тип - файл).
  

Список полей «Сделка» для воронки «Посуточная аренда»:

• Дата прибытия (Тип - Дата);
  
• Количество гостей (Тип - Список);
  
• Отдых/командировка (Тип - Список);
  
• Дата отъезда (Тип - Дата);
  
• Бронирование (Тип - Бронирование ресурсов).
  
• Скан документа (Тип - файл).
  

Список полей «Сделка» для воронки «Ежемесячная аренда»:

• Дата прибытия (Тип - Дата);
  
• Количество гостей (Тип - Список);
  
• Дата отъезда (Тип - Дата);
  
• Скан документа (Тип - файл);
  
• Договор (Тип - файл).
  

Негативные стадии для разделов «Лид» и «Посуточная аренда»:

• Перестал отвечать на звонки;
  
• Отмена бронирования;
  
• Дорого;
  
• Выбран другой объект;
  
• Конкурент/Мониторит цены;
  
• Ошибся;
  
• Дубль.
  

Негативные стадии для разделов «Ежемесячная аренда»:

• Не устроили условия;
  
• Конфликт с клиентом;
  
• Нарушение условия договора;
  
• Досрочное расторжение договора;
  
• Другое.
  

Доступность функций отраслевого решения на тарифах Битрикс24:

Тариф «Компания».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

- Доступен максимальный функционал.

Тариф «Команда».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тариф «CRM+».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тариф "Старт+".

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тарифы "Задачи+" и "Бесплатный".

- Роботы в лидах и сделках.

- 1 направление сделок: «Посуточная аренда».

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Настраиваемые каналы обращений, которые доступны на всех вышеуказанных тарифах:

• электронная почта;
  
• телефония;
  
• открытые линии (WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Facebook, Instagramm);
  
• виджет на сайте;
  
• CRM-форма.
  

За последние 3 года, команда «Карпов и Партнеры»провела более 100 интеграций Битрикс24 и весь опыт мы обобщили в книге «35 стандартов управления продажами в CRM», которая доступна по ссылке https://karpovpartners.bitrix24.ru/~9dWLf

С нашими видеоуроками, кейсами, сертификатами, рекомендациями вы можете ознакомиться на сайте - https://crm.karpovpartners.ru

https://arendakvartir.bitrix24.site