Виртуальная АТС Гравител

Все приложения
Все приложения
Скриншоты
Виртуальная АТС - Гравител это оптимальное решение без затрат времени и денег на прокладку телефонных линий организовать связь в офисе. Вы получаете, помимо стандартных опций виртуальной АТС, целый ряд возможностей для оптимизации работы компании, такие как бесплатная аудио- и видеосвязь между сотрудниками, многоканальный телефонный номер, запись звонков, статистика в режиме онлайн, возможность проводить конференц-звонки, голосовая почта, автосекретарь, полная интеграция с Битрикс24.


Подключив интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС Гравител, Вы получите возможность:
·   совершать звонки по клику из CRM
·   видеть карточку с именем клиента и историей сотрудничества при входящем звонке
·   автоматически распределять входящие звонки по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента
·   видеть журнал разговоров в карточке клиента в Битрикс24
·   получать аналитику количества совершенных и принятых звонков по каждому сотруднику, контакту, сделке, а так же получить доступ к записям этих разговоров прямо в CRM.

Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам  АТС https://www.gravitel.ru/tariffs/virtual_ats/

Версия 4
Новые возможности интеграции:

  • Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
  • Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
  • Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
  • Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.

Версия 3
Виртуальная АТС Гравител это оптимальное решение без затрат времени и денег на прокладку телефонных линий организовать связь в офисе. Вы получаете, помимо стандартных опций виртуальной АТС, целый ряд возможностей для оптимизации работы компании, такие как бесплатная аудио- и видеосвязь между сотрудниками, многоканальный телефонный номер, запись звонков, статистика в режиме он-лайн, возможность проводить конференц-звонки, голосовая почта, автосекретарь, полная интеграция с Битрикс24. Подключив интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС Гравител, Вы получите возможность: · совершать звонки по клику из CRM · видеть карточку с именем клиента и историей сотрудничества при входящем звонке · автоматически распределять входящие звонки по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента · видеть журнал разговоров в карточке клиента в Битрикс24 · получать аналитику количества совершенных и принятых звонков по каждому сотруднику, контакту, сделке, а так же получить доступ к записям этих разговоров прямо в CRM.

Версия 2
Виртуальная АТС Гравител это оптимальное решение без затрат времени и денег на прокладку телефонных линий организовать связь в офисе. Вы получаете, помимо стандартных опций виртуальной АТС, целый ряд возможностей для оптимизации работы компании, такие как бесплатная аудио- и видеосвязь между сотрудниками, многоканальный телефонный номер, запись звонков, статистика в режиме он-лайн, возможность проводить конференц-звонки, голосовая почта, автосекретарь, полная интеграция с Битрикс24. Подключив интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС  Гравител, Вы получите возможность: ·   совершать звонки по клику из CRM ·    видеть карточку с именем клиента и историей сотрудничества при входящем звонке ·   автоматически распределять входящие звонки по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента ·   видеть журнал разговоров в карточке клиента в Битрикс24 ·   получать аналитику количества совершенных и принятых звонков по каждому сотруднику, контакту, сделке, а так же получить доступ к записям этих разговоров прямо в CRM.

Версия 1
[url=http://www.gravitel.ru/articles/virtual_office/]Виртуальная АТС Гравител[/url] это оптимальное решение без затрат времени и денег на прокладку телефонных линий организовать связь в офисе. Вы получаете, помимо стандартных опций виртуальной АТС, целый ряд возможностей для оптимизации работы компании, такие как бесплатная аудио- и видеосвязь между сотрудниками, многоканальный телефонный номер, запись звонков, статистика в режиме он-лайн, возможность проводить конференц-звонки, голосовая почта, автосекретарь, полная интеграция с Битрикс24. Подключив интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС  Гравител, Вы получите возможность: ·   совершать звонки по клику из CRM ·    видеть карточку с именем клиента и историей сотрудничества при входящем звонке ·   автоматически распределять входящие звонки по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента ·   видеть журнал разговоров в карточке клиента в Битрикс24 ·   получать аналитику количества совершенных и принятых звонков по каждому сотруднику, контакту, сделке, а так же получить доступ к записям этих разговоров прямо в CRM.

Для того чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС Гравител, необходимо:


1. Установите приложение на Ваш портал из Маркетлейса.
2. Авторизоваться в интерфейсе Вашей Виртуальной АТС Гравител с правами администратора (окно откроется автоматически)
3.      В настройках выставить признак "Включить интеграцию с CRM" и указать Bitrix24
4.      Перейти на вкладку Bitrix24, указать домен в Битрикс24 (к примеру company.bitrix24.ru) и включить интеграцию кликом по кнопке "Да
5.      Сопоставить пользователей CRM с пользователями Виртуальной АТС для корректного распределения звонков

После сохранения настроек интеграция будет закончена.