{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Product","name":"\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f Asterisk \u0438 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 - Itgrix (\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442 \u041f\u043b\u044e\u0441)","image":["https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/4d6\/q54266kjc7m89251ot05qtc8jk6icuop\/\u041b\u043e\u0433\u043e 600 \u043d\u0430 600 \u043f\u043b\u0430\u0442. 2.png","https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/dd0\/xqsz0ohzf0pimc12759ao1uwdodfhjyb\/01 - russian.png","https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/685\/q7lw1p43aa8qzua2acnk9c32k4ser6kr\/02 - russian.png"],"description":"\u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c Itgrix \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 Asterisk \u2013 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0438 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438 Asterisk. \u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 CRM.\u2757 14 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c.","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.5","ratingCount":"2790"},"offers":{"@type":"Offer","url":"https:\/\/www.bitrix24.ru\/apps\/?app=itgro.asterisk","priceCurrency":"RUB","price":"1194","availability":"https:\/\/schema.org\/OnlineOnly"}}
Функционал в Битрикс24 после интеграции
✓ Автоматическое создание лидов
✓ Автоматическое распределение звонков по ответственным
✓ Подробный журнал звонков в Битрикс24
✓ Фиксация пропущенных с возможностью формирования задач для повторного контакта
✓ Звонки из CRM в один клик (click-to-call)
✓ Всплывающая карточка звонка во время разговора
✓ Сквозная аналитика с указанием источника, типа обращения и возможностью формирования отчетов
✓ Дополнительный функционал (с помощью кастомизации) под ваши задачи
❗ По окончанию тестового периода начинают действовать следующие ограничения:
Доступ только для 6 пользователей;
Отсутствие возможности создания задач по пропущенным вызовам;
Отсутствие автозакрытие задач при совершении успешного вызова.
Преимущества модуля интеграции Itgrix
Надежный коннектор с актуальными функциями (ежемесячно выходят 1-2 обновления)
Сильная команда техподдержки (индекс удовлетворенности клиентов более 95)
Гибкая система с возможностями кастомизации под ваши задачи (11 точек кастомизации в логике звонка)
Возможность интеграции с любым Asterisk. Подходит для установки на чистую версию, FreePBX, Elastix или Issabel
Стоимость полной версии модуля интеграции
Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
Срок действия лицензии | 3 месяца | 6 месяцев | 1 год | 2 года |
Скидка | - | 8% | 16% | 25% |
Полная стоимость | 5 370 ₽ |
9 900 ₽ |
18 000 ₽ |
32 400 ₽ |
Стоимость месяца с учетом скидки | 1 790 ₽ | 1 650 ₽ | 1 500 ₽ | 1 350 ₽ |
Разработчик модуля интеграции Itgrix – компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").
С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.
Достижения«Айтигро» является Золотым партнером Битрикс24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019-2021 гг.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».
География клиентов
Версия 4
Добавили возможность запуска бизнес-процесса из кастомизатора приложения.
Например, при завершения звонка можно запустить свой бизнес процесс. Для этого в кастомизаторе нужно указать id процесса и его реквизиты. Подбнее https://docs.itgrix.ru/custom_bx/zaprosy-v-bitriks-iz-kastomizacii
Версия 3
Добавили возможность запуска бизнес-процесса из кастомизатора приложения.
Например, при завершения звонка можно запустить свой бизнес-процесс. Для этого в кастомизаторе нужно указать id процесса и его реквизиты. Подбнее https://docs.itgrix.ru/custom_bx/zaprosy-v-bitriks-iz-kastomizacii
Версия 2
Небольшие технические улучшения
Версия 1
Интеграция IP-телефонии Asterisk и Битрикс24 через Rest API
Свяжитесь со специалистами техподдержки:
➢ Тел.: +7 (499) 350-88-90 или +7 (343) 272-30-33, (доб.4)
➢ Email: bx24@itgro.ru
➢ Онлайн-чат (в вашем Б24 портале)
➢ TelegramМы на связи Пн-Пт с 08:00 до 20:00 (по московскому времени) и стараемся отвечать на вопросы в течение 2х часов с момента их поступления.
ℹ Ответы на наиболее популярные вопросы уже есть в нашей Базе знаний – рекомендуем ознакомиться.
Доработка функционала
Самостоятельно
Модуль интеграции имеет широкие возможности кастомизации – открытые и хорошо документированные:
Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;
Изучите документацию для администраторов;
Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.
Инструкции для некоторых полезных кастомизаций вы найдете в нашей Базе знаний.
Специалистами Itgrix
Сомневаетесь в своих силах? Есть возможность заказать необходимую доработку у нас.
❗ Перед началом установки проверьте исходные параметры ваших систем на соответствие минимальным требованиям.
Установка модуля проводится в 4 этапа:
Установка Itgrix на портале Битрикс24;
Установка приложения на вашем сервере с Asterisk;
Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения (админку);
Проверка работы интеграции с помощью тест-кейсов.
ℹ Для быстрой и корректной самостоятельной настройки модуля Itgrix следуйте пошаговой инструкции.
Появились сложности? - Обратитесь за помощью в техподдержку
Настройка нашими специалистами проводится бесплатно и удаленно, но нам потребуются:
Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk (по ssh), и к вашему порталу в Битрикс24;
Для предоставления доступов по ssh мы сообщим наш статичный ip, для внесения в белый список.
Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки через офисную телефонию.