Cleaning CRM – дезинфекция и клининг

Все приложения
Все приложения
Скриншоты

Готовая CRM для клининговых и дезинфицирующих компаний. Многофункциональная и простая в освоении CRM в один клик!

В период борьбы с распространением коронавируса COVID-19 услуги дезинфекции и клининга нужно оказывать быстро и правильно. Клиентов много, и ждать они не будут. Наша готовая CRM поможет вам быть эффективнее.

Наше решение позволяет превратить пустую CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями вашего бизнеса. Подробнее можно узнать в нашей статье.

Сценарии использования:

Легко обрабатывайте крупные заказы
  • Проработанная воронка продаж позволяет оцифровать все стадии работы с клиентом;

  • Вносите всю информацию о заказе прямо в карточку сделки. Все важные поля заранее настроены;

  • Назначайте ответственного за выполнение заказа с учетом его загруженности и свободного времени. Интерактивный календарь позволяет видеть когда и чем занят сотрудник;

  • Контролируйте все стадии сделки: оценка, согласование стоимости и даты, оплата, выполнение работ и завершение сделки;

  • Для каждого этапа настроены автоматические уведомления для менеджера и исполнителя. Минимизируйте количество просроченных заказов и улучшайте качество вашего сервиса!

Быстро обрабатывайте множество небольших заказов
  • Для работы с частными клиентами настроена упрощенная карточка сделки. Заранее настроенные поля позволяют внести всю необходимую информацию;

  • После уточнения деталей с клиентом, назначайте дату, время и ответственного за выполнение работы сразу в карточке сделки. Исполнителю придет уведомление с деталями заказа;

  • Для дальнейшей работы со сделкой предусмотрены этапы воронки продаж. Они позволяют поддерживать актуальный статус: предоплата, выполнение работ, прием работ заказчиком, оплата и завершение сделки.

  • Если на одном из этапов сделка задерживается, ответственному менеджеру будет направлено напоминание.

Работа с клиентами на регулярной основе
  • Вносите в карточку сделки всю необходимую информацию о заказе;

  • Настройте время и дату для проведения работ, назначьте исполнителя. Исполнителю будет направлено уведомление каждый раз, когда ему нужно будет выполнять уборку;

  • Контролируйте оплаты за выполнение работ и актуализируйте статус с помощью воронки продаж.

Преимущества

В России это первая отраслевая CRM Битрикс24 для клининга и дезинфекции, которая комплексно решает задачи вашего бизнеса:

Удобство – вся база клиентов в одном месте;

Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;

Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;

Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

В разработке

Обучение использованию отраслевой CRM системы

Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM:

  • Научим основам работы с порталом;

  • Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;

  • Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:

  • снизить потери времени и денег;

  • повысить эффективность работы с клиентами;

  • увеличить продажи и конверсию.

Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.

Приложение «Калькулятор стоимости» для сотрудников и пользователей сайта

Разработаем приложение, позволяющее оценить стоимость работ, указав характеристики объекта. Полезный инструмент как для сотрудников, так и для клиентов.

Приложение «Учёт расходных материалов в CRM»

Контролируйте остатки расходных материалов, моющих и дезинфицирующих средств, инвентаря и своевременно пополняйте все необходимое. Дополнение удобно для тем, что можно полностью отказаться от других средств и полностью вести свою деятельность в Битрикс24.

Приложение «Фото-отчет об уборке» для ваших сотрудников

Полезное приложение для тех, кто заботится о качестве своего сервиса. Анализируйте проделанную работу, недочеты и сложности, или же наоборот, удачные решения в процессе оказания услуги.

Приложение «авто-прайс-лист» для сайта и распечатки

Приложение формирует прайс-лист, который регулярно автоматически обновляется. Таким образом, на Вашем сайте будет всегда актуальный прайс-лист для сотрудников и клиентов.

Тарифы Битрикс24, для которых доступно решение

«Бесплатный»

Функционал частично доступен:

Только одна воронка продаж;

Настроены пользовательские поля.

«CRM+» и выше

Доступен полный функционал готовой CRM системы:

7 воронок продаж;

Настроены пользовательские поля;

Туннели продаж;

Регулярные сделки;

Настроены роботы с уведомлениями для сотрудников.

Описание полей

Дата начала – в поле фиксируется дата создания сделки.

Вид услуги – заранее подготовленный список услуг, из которых необходимо выбрать соответствующие сделке услуги.

Ответственный – список сотрудников, которых можно назначить ответственными за сделку.

Количество комнат и Площадь в квадратных метрах – числовые поля для уточнения объема работ.

Адрес – текстовое поле для записи адреса клиента.

Сопутствующие проблемы – заранее подготовленный список проблем, из которых можно выбрать подходящие.

Наличие и количество животных – текстовое поле, где можно оставить комментарий.

Дата и время оказания услуги, назначение сотрудников – поле для фиксирования даты и времени оказания услуги. Также, в этом поле выбирается исполнитель.

Комментарий о санитарном состоянии объекта – текстовое поле, где можно оставить комментарий.

Дата и время выезда для оценки объема работ, назначение сотрудников – поле для фиксирования даты и времени выезда для оценки. Также, в этом поле выбирается исполнитель.

Регулярная сделка – поле, в котором выбирается регулярность оказания услуги, актуально для регулярных уборок.

Тип объекта – список с заранее подготовленными видами объектов.

Версия 1
Готовая отраслевая CRM для клининговых и дезинфицирующих компаний, предназначенная для тех, кто только начал свое знакомство с CRM Битрикс24. Оптимизируйте процесс обработки заявок и выполнения заказов по услугам клининга, профессиональной уборке квартир и производственных помещений.

Чтобы начать работать с нашим решением, достаточно развернуть его в вашей CRM
Вы также можете оставить заявку на нашем сайте.