Cleaning CRM – дезинфекция и клининг

Готовая CRM для клининговых и дезинфицирующих компаний. Многофункциональная и простая в освоении CRM в один клик!

В период борьбы с распространением коронавируса COVID-19 услуги дезинфекции и клининга нужно оказывать быстро и правильно. Клиентов много, и ждать они не будут. Наша готовая CRM поможет вам быть эффективнее.

Наше решение позволяет превратить пустую CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями вашего бизнеса.

Сценарии использования:

Легко обрабатывайте крупные заказы

• Проработанная воронка продаж позволяет оцифровать все стадии работы с клиентом;

• Вносите всю информацию о заказе прямо в карточку сделки. Все важные поля заранее настроены;

• Назначайте ответственного за выполнение заказа с учетом его загруженности и свободного времени. Интерактивный календарь позволяет видеть когда и чем занят сотрудник;

• Контролируйте все стадии сделки: оценка, согласование стоимости и даты, оплата, выполнение работ и завершение сделки;

• Для каждого этапа настроены автоматические уведомления для менеджера и исполнителя. Минимизируйте количество просроченных заказов и улучшайте качество вашего сервиса!

Быстро обрабатывайте множество небольших заказов

• Для работы с частными клиентами настроена упрощенная карточка сделки. Заранее настроенные поля позволяют внести всю необходимую информацию;

• После уточнения деталей с клиентом, назначайте дату, время и ответственного за выполнение работы сразу в карточке сделки. Исполнителю придет уведомление с деталями заказа;

• Для дальнейшей работы со сделкой предусмотрены этапы воронки продаж. Они позволяют поддерживать актуальный статус: предоплата, выполнение работ, прием работ заказчиком, оплата и завершение сделки.

• Если на одном из этапов сделка задерживается, ответственному менеджеру будет направлено напоминание.

Работа с клиентами на регулярной основе

• Вносите в карточку сделки всю необходимую информацию о заказе;

• Настройте время и дату для проведения работ, назначьте исполнителя. Исполнителю будет направлено уведомление каждый раз, когда ему нужно будет выполнять уборку;

• Контролируйте оплаты за выполнение работ и актуализируйте статус с помощью воронки продаж.

Преимущества

В России это первая отраслевая CRM Битрикс24 для клининга и дезинфекции, которая комплексно решает задачи вашего бизнеса:

Удобство – вся база клиентов в одном месте;

Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;

Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;

Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

В разработке

Обучение использованию отраслевой CRM системы

Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM:

• Научим основам работы с порталом;

• Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;

• Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:

• снизить потери времени и денег;

• повысить эффективность работы с клиентами;

• увеличить продажи и конверсию.

Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.

Приложение «Калькулятор стоимости» для сотрудников и пользователей сайта

Разработаем приложение, позволяющее оценить стоимость работ, указав характеристики объекта. Полезный инструмент как для сотрудников, так и для клиентов.

Приложение «Учёт расходных материалов в CRM»

Контролируйте остатки расходных материалов, моющих и дезинфицирующих средств, инвентаря и своевременно пополняйте все необходимое. Дополнение удобно для тем, что можно полностью отказаться от других средств и полностью вести свою деятельность в Битрикс24.

Приложение «Фото-отчет об уборке» для ваших сотрудников

Полезное приложение для тех, кто заботится о качестве своего сервиса. Анализируйте проделанную работу, недочеты и сложности, или же наоборот, удачные решения в процессе оказания услуги.

Приложение «авто-прайс-лист» для сайта и распечатки

Приложение формирует прайс-лист, который регулярно автоматически обновляется. Таким образом, на Вашем сайте будет всегда актуальный прайс-лист для сотрудников и клиентов.

Тарифы Битрикс24, для которых доступно решение

«Бесплатный» Функционал частично доступен: Только одна воронка продаж; Настроены пользовательские поля.

«CRM+» и выше Доступен полный функционал готовой CRM системы: 7 воронок продаж; Настроены пользовательские поля; Туннели продаж; Регулярные сделки; Настроены роботы с уведомлениями для сотрудников.

Описание полей

Дата начала – в поле фиксируется дата создания сделки.	Вид услуги – заранее подготовленный список услуг, из которых необходимо выбрать соответствующие сделке услуги.
Ответственный – список сотрудников, которых можно назначить ответственными за сделку.	Количество комнат и Площадь в квадратных метрах – числовые поля для уточнения объема работ.
Адрес – текстовое поле для записи адреса клиента.	Сопутствующие проблемы – заранее подготовленный список проблем, из которых можно выбрать подходящие.
Наличие и количество животных – текстовое поле, где можно оставить комментарий.	Дата и время оказания услуги, назначение сотрудников – поле для фиксирования даты и времени оказания услуги. Также, в этом поле выбирается исполнитель.
Комментарий о санитарном состоянии объекта – текстовое поле, где можно оставить комментарий.	Дата и время выезда для оценки объема работ, назначение сотрудников – поле для фиксирования даты и времени выезда для оценки. Также, в этом поле выбирается исполнитель.
Регулярная сделка – поле, в котором выбирается регулярность оказания услуги, актуально для регулярных уборок.	Тип объекта – список с заранее подготовленными видами объектов.

Версия 1
Готовая отраслевая CRM для клининговых и дезинфицирующих компаний, предназначенная для тех, кто только начал свое знакомство с CRM Битрикс24. Оптимизируйте процесс обработки заявок и выполнения заказов по услугам клининга, профессиональной уборке квартир и производственных помещений.

Контакты
www.intervolga.ru
8 (8442) 95-99-99
stepan@intervolga.ru

Требуется только развернуть отраслевое решение в своей CRM и оно будет готово к использованию.