{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Product","name":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440-\u0431\u043e\u0442 \u041c\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d","image":["https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/375\/avatar-650x650.png","https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/82d\/9po7ttyybbubto6y9vby6biqfw7d1l01\/infoservice.martin_1.jpg","https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/0a8\/lairce1dl416nzff29aul9h0dluj21r0\/infoservice.martin_2.jpg"],"description":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440-\u0431\u043e\u0442 \u041c\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d - \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0432\u0435\u043d\u0430, \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0445 \u0432 \u0441\u0440\u043e\u043a, \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u043d\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442. \u041e\u043d \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u0437\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.5","ratingCount":"8169"},"offers":{"@type":"Offer","url":"https:\/\/www.bitrix24.ru\/apps\/?app=infoservice.martin","priceCurrency":"RUB","price":"1194","availability":"https:\/\/schema.org\/OnlineOnly"}}
Менеджер-бот Мартин - заменяет менеджера среднего звена, следит за тем, как сотрудники выполняют задачи, выполняют ли они их в срок, делают ли они по ним комментарии, выполняют ли необходимые действия, контролирует чек-лист. Он смотрит внутри программы за действиями сотрудников и отправляет уведомления.
Основная задача Мартина – это поднять личную эффективность каждого сотрудника и снизить затраты компании.
Чат-бот оптимизирует ваше рабочее время и выполнит рутинную работу за вас: проанализирует списки задач сотрудников, выделит актуальные по срокам завершения и те, о выполнении которых давно не отчитывались; напомнит о задачах и звонках клиентам, сам сформирует планы на день и отчёты для менеджеров.
После установки Мартин сразу же отправит вам сообщение в личный чат, все последующие напоминания от Мартина будут приходить в этот чат.
Настройки: администратор портала выбирает кому из пользователей, какие сообщения будет отправлять Мартин. Для этого нужно добавить пользователя и убрать галочки, относящиеся к типам сообщений, которые Мартин не будет отправлять (блок Задач, блок CRM, системные). После чего сохранить настройки.
Мартин легко организует удаленную работу так, чтобы сотрудники систематически комментировали задачи и успевали к сроку, а руководители — контролировали процессы без стресса.
Время отправки уведомлений учитывает ваши настройки календаря (время работы, праздничные и выходные дни), а также время выполнения задачи.
Как Мартин помогает управлять Задачами в Битрикс24?
- Постановщику уведомление о просрочке приходит через 4 часа (если задача является важной), и через 8 часов (если пометки «важности» не стояло).
- Ответственному уведомление о просрочке приходит сразу (если задача является важной), и через 4 часа (если задача не является важной). Этот временной интервал создан специально для того, чтобы вы могли дать комментарий: почему так произошло и что вы планируете с этим делать.
Новые сценарии для звонков в CRM. Если ответственный не позвонил или не закрыл звонок, чат-бот напомнит об этом пользователю.
Теперь Мартин может:
Сценарии работы с бизнес-процессами. В Битрикс24 можно одновременно запустить только два шаблона бизнес-процесса для одного документа. Теперь Мартин помогает корректно работать с бизнес-процессами, ежедневно, в начале рабочего дня:
Версия 9
Появились сценарии работы с бизнес-процессами. В Битрикс24 можно одновременно запустить только два шаблона бизнес-процесса для одного документа. Теперь Мартин помогает корректно работать с бизнес-процессами:
1. Ежедневно, в начале рабочего дня, уведомляет администратора о зависших бизнес-процессах.
2. Ежедневно, в начале рабочего дня, сообщает администраторам облачных порталов, если при создании или изменении одного документа создано более 2-х шаблонов бизнес-процессов с автоматическим запуском.
Версия 8
Добавили страницу с настройками. Теперь администратор сможет выбрать, кому Мартин будет отправлять сообщения, а кому нет.
Добавили еще больше сценариев для CRM!
Теперь Мартин может:
Версия 7
Теперь Мартин предупреждает о звонках в CRM. Если ответственный не позвонил или не закрыл звонок, Мартин напомнит об этом пользователю.
Еще больше сценариев работы Мартина с CRM уже скоро!
Версия 6
Версия содержит критичные исправления, для корректной работы обновите приложение.
Увеличено быстродействие чат-бота. ОбновленSLAhttps://docs.google.com/document/d/1t72p0tb_KUHjp2nUxwSUK9BPWAK1bTHL-9UK-dF1W2I/edit?usp=sharingработы Мартина.
Версия 5
Версия содержит критичные исправления, для корректной работы обновите приложение.
Версия 4
Версия содержит улучшения производительности приложения
и незначительные изменения.
Версия 3
Представляем версию с поддержкой SLA для проверки задач.
Детальный алгоритм работы смотрите по ссылке https://goo.gl/uxVLyI.
Версия 2
Время отправки уведомлений учитывает ваши настройки календаря (время работы, праздничные и выходные дни), а также время выполнения задачи.
Версия 1
Начальная версия
Приложение распространяется по Подписке Битрикс24.Маркет Плюс.
Приложение предоставляется по принципу "как есть".
Описание всех возможностей приложения и того, что можно делать в настройках,