Менеджер-бот Мартин
 (1).png)
.png)
Подробнее о работе с приложением в видео
- Каждые 30 минут проверяет состояние задач: анализирует крайние сроки и реакцию сотрудника на задачу.
- Отправляет сотрудникам и руководителям уведомления о новых задачах и напоминает о старых.
- Держит в курсе актуальных задач: напоминает о приближающихся сроках завершения задач.
- Напоминает о звонках: если менеджер не позвонил клиенту вовремя или не отметил звонок в CRM, Мартин пришлет сообщение.
- Помогает корректно работать с бизнес-процессами: уведомляет администратора о зависших бизнес-процессах и на облачных порталах сообщает, если при создании или изменении одного документа создано более 2-х шаблонов бизнес-процессов с автоматическим запуском (большее количество приводит к ошибкам).
Мартин беспокоится о безопасности ваших данных
Мартин получает информацию в зашифрованном и обезличенном виде. Он обрабатывает только идентификаторы сотрудников, задач, CRM-данных в момент создания сообщения. Затем эти сообщения отправляются к вам на портал также в зашифрованном виде по защищенному каналу обмена данных.
Мартин не сохраняет названия задач, исполнителей, контакты клиентов и другие персональные данные пользователей, и мы не можем их увидеть на сервере.
Чем полезен?
Для руководителя:
- Оптимизируйте рабочее время
Мартин выполнит рутинную работу за вас: проанализирует списки задач сотрудников, выделит актуальные по срокам завершения и те, о выполнении которых давно не отчитывались, и пришлет уведомления вам и сотрудниками.
- Работайте эффективнее и повышайте уровень ответственности сотрудников
Чат-бот ежедневно присылает ссылки на горящие или забытые задачи, чтобы ни вы, ни исполнитель не тратили время на поиск нужной в списке. Просто перейдите по ссылке и прочтите комментарий, который сотрудник уже оставил без вашего напоминания.
- Анализируйте КПД сотрудников
Мартин присылает уведомления, по количеству которых вы определите, справляется ли специалист с нагрузкой, еще до того, как это превратится в проблему и отразится на работе с клиентами.
Для исполнителя:- Будьте в курсе новых задач
Бот пришлет сообщение, когда вам поставят новую задачу. Она не потеряется в списке уведомлений, и вы спланируете работу над ней.
- Комментируйте уже начатые задачи
- Контролируйте сроки самостоятельно
Стоимость Менеджер-бота Мартина
- Для облачных порталов Менеджер-бот Мартин доступен по подписке Битрикс24.Маркет Плюс.
- Для установки приложения на коробочную версию 1С-Битрикс24 напишите на почту bitrix24@infoservice.ru
| Тип лицензии | Стоимость в год |
| Коробочный 1С-Битрикс24 | 15 000 ₽ |
| Энтерпрайз | по запросу |
В последнем обновлении
Мартин помогает бизнес-процессам работать корректно:
1. Уведомляет администратора о зависших бизнес-процессах.
2. Сообщает администраторам облачных порталов, если при создании или изменении одного документа создано более 2-х шаблонов бизнес-процессов с автоматическим запуском.
Попробуйте другие наши приложения
Версия 9
Появились сценарии работы с бизнес-процессами. В Битрикс24 можно одновременно запустить только два шаблона бизнес-процесса для одного документа. Теперь Мартин помогает корректно работать с бизнес-процессами:
1. Ежедневно, в начале рабочего дня, уведомляет администратора о зависших бизнес-процессах.
2. Ежедневно, в начале рабочего дня, сообщает администраторам облачных порталов, если при создании или изменении одного документа создано более 2-х шаблонов бизнес-процессов с автоматическим запуском.
Версия 8
Добавили страницу с настройками. Теперь администратор сможет выбрать, кому Мартин будет отправлять сообщения, а кому нет.
Добавили еще больше сценариев для CRM!
Теперь Мартин может:
- Контролировать менеджеров отдела продаж в CRM и помогать им не пропускать звонки клиентам
- Составлять план по звонкам на день для каждого менеджера
Версия 7
Теперь Мартин предупреждает о звонках в CRM. Если ответственный не позвонил или не закрыл звонок, Мартин напомнит об этом пользователю.
Еще больше сценариев работы Мартина с CRM уже скоро!
Версия 6
Версия содержит критичные исправления, для корректной работы обновите приложение.
Увеличено быстродействие чат-бота. ОбновленSLAhttps://docs.google.com/document/d/1t72p0tb_KUHjp2nUxwSUK9BPWAK1bTHL-9UK-dF1W2I/edit?usp=sharingработы Мартина.
Версия 5
Версия содержит критичные исправления, для корректной работы обновите приложение.
Версия 4
Версия содержит улучшения производительности приложения
и незначительные изменения.
Версия 3
Представляем версию с поддержкой SLA для проверки задач.
Детальный алгоритм работы смотрите по ссылке https://goo.gl/uxVLyI.
Версия 2
Время отправки уведомлений учитывает ваши настройки календаря (время работы, праздничные и выходные дни), а также время выполнения задачи.
Версия 1
Начальная версия
Описание всех возможностей приложения и того, что можно делать в настройках,
исчерпывающе представлено на странице приложения https://www.bitrix24.ru/apps/?app=infoservice.martin#description
и видеоинструкции: https://youtu.be/mkumL_HCItg
Бесплатно предоставляется ограниченная поддержка по электронной почте bitrix24@infoservice.ru
только по вопросам доступности приложения (не открывается в интерфейсе Битрикс24).
Консультации по работе с приложением и ответы на любые вопросыможно получить
только в рамках расширенной поддержки.
Стоимость расширенной поддержки можно узнать по электронной почте bitrix24@infoservice.ru.
Для установки приложения на коробочную версию 1С-Битрикс24 напишите на почту bitrix24@infoservice.ru.
