{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Product","name":"\u041f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u0439\u0437\u0435\u0440\u0430","image":["https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/update\/6fa\/icon_new.jpg","https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/b00\/Supervisor RU2 - final@2x.png","https:\/\/util.1c-bitrix.ru\/upload\/bx24vendor\/7d1\/Supervisor RU1 - final@2x.png"],"description":"\u041f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u0439\u0437\u0435\u0440\u0443 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.\u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0026quot;\u041f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0421\u0443\u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u0439\u0437\u0435\u0440\u0430\u0026quot; \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e:","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.5","ratingCount":"1912"},"offers":{"@type":"Offer","url":"https:\/\/www.bitrix24.ru\/apps\/?app=informunity.asterboard","priceCurrency":"RUB","price":"1194","availability":"https:\/\/schema.org\/OnlineOnly"}}
Приложение позволяет супервайзеру наблюдать за работой колл-центра и управлять статусами операторов в режиме реального времени.
Возможности
С помощью "Панели Супервайзера" можно:Требования:
Как работает приложение
Приложение получает информацию и пользователях, а также другие данные — очереди и принадлежность пользователей к ним, активные звонки и т.д. — из Битрикс24 и Asterisk и отображает их в режиме реального времени.
Цена
Приложение бесплатное в рамках подписки на Маркет.
Версия 4
Добавлена возможность редактировать название очереди.
Версия 3
Приложение было переведено на сервисную модель (SaaS). Со стороны клиента больше нет необходимости устанавливать промежуточный сервер NodeJS.
Версия 2
Добавлена открытая линия при первой установке.
Версия 1
Первый релиз приложения
Мы осуществляем поддержку с помощью чата в Открытых линиях. Вы можете связаться с нами двумя способами:
1. В чате внутри вашего Битрикс24 (ссылка откроет чат в вашем Битрикс24).
2. В чате на нашем сайте informunity.ru (иконка в правом нижнем углу открывает чат). После начала диалога укажите свой e-mail, чтобы получить на него уведомление об ответе и историю переписки даже в том случае, если вы закроете вкладку с чатом в браузере.
Первый способ наиболее удобен: ответ и историю переписки вы всегда найдете в мессенджере вашего Битрикс24. Однако, чтобы ссылка работала в коробочной версии, у вас должны быть установлены и настроены необходимые модули, а портал должен иметь связь с внешним миром. Если по какой-то причине у вас первый способ не работает, воспользуйтесь вторым.
Обратите внимание: мы не оказываем техническую поддержку продукта по телефону и электронной почте.
Мы действительно неравнодушны к вашей обратной связи и делаем всё, чтобы ни один вопрос не потерялся. Напишите нам :)
Откуда | Куда | Порт | Протокол |
https://acp.informunity.ru | FreePBX | из вкладки настроек приложения, по умолчанию 5038 | tcp |
https://acp.informunity.ru | Browser | 8081 | wss |
Browser | https://marketplace.informunity.ru/ | 443 | https |
Возможные проблемы и способы решения