Статистика компании

Все приложения
Все приложения
Скриншоты
Управляйте компанией на базе жестких цифр и отчетов построенных любой BI-аналитикой.


Как управлять компанией с мобильного телефона руководителю отделов и собственникам?

Просто. Откройте ключевой отчет по Вашей компании и принимайте решения на базе статистик.

Наше приложение преобразовывает данные из Битрикс24 для сервисов визуализации данных, например, Google Data Studio или PowerBI.
Теперь Вы можете создать отчеты для собственников, менеджеров, руководителей с фильтрами и группировками по нужным для Вас периодам.

СПИСОК ГОТОВЫХ ОТЧЕТОВ И СТАТИСТИК:
Шаблон (телефония, лиды, сделки, план-факт) - https://crm4.org/~OiF88

Телефония:
1. Входящие звонки: статистика и цифра (плюс сравнение с прошлым периодом)
2. Исходящие звонки: статистика и цифра (плюс сравнение с прошлым периодом)
3. Пропущенные звонки: статистика и цифра (плюс сравнение с прошлым периодом)
4. Сколько часов говорили
5. Нагрузка по звонкам среди сотрудников в разрезе месяца
6. Табличная детализация по сотрудникам

Лиды:
1. Лидогенереация: статистика по месяцам и цифра
2. Успешные лиды: статистика по месяцам и цифра
3. Плохие лиды: статистика по месяцам и цифра
4. Средний чек по успешным лидам
5. Успешные лиды по месяцам в деньгах в разрезе сотрудников
6. Источники успешных лидов по месяцам
7. Успешные лиды по месяцам в кол-ве в разрезе сотрудников
8. Нагрузка по лидам в разрезе сотрудников и стадий лидов
9. Скорость закрытия лидов в разрезе дней, кол-во, сотрудников
10. Кол-во открытых лидов на уволенных сотрудниках
11. Забытые лиды, нет движений больше 7 дней
12. План-Факт по лидам, по месяцам

Сделки:
1. Созданные сделки: статистика по месяцам и цифра
2. Успешные сделки: статистика по месяцам и цифра
3. Плохие сделки: статистика по месяцам и цифра
4. Средний чек по успешным сделкам
5. Успешные сделки по месяцам в деньгах в разрезе сотрудников
6. Успешные сделки по месяцам в кол-ве в разрезе сотрудников
7. Нагрузка по сделкам в разрезе сотрудников и стадий сделок
8. Скорость закрытия лидов в разрезе дней, кол-во, сотрудников
9. Открытые сделки на уволенных сотрудниках
10. Забытые лиды, нет движений больше 7 дней
11. План-Факт по сделкам, по месяцам
12. Пользовательские поля

Задачи и группы:
1. Планируемые задачи на неделю
2. Планируемые задачи на год
3. Планируемые задачи по проектам на год, в разрезе недель
4. Просроченные и открытые задачи по месяцам
5. Завершенные и созданные задачи по месяцам
6. Виджеты: в работе, просроченные, задачи без группы
7. Нагрузка по сотрудникам: открытые задачи, просроченные задачи, задачи на уволенных.
8. Лидеры по закрытым задачам
9. Нагрузка по проектам
10. Затраченное время на задачи в часах

Контакты и компании:
1. Сколько контактов, компаний в CRM
2. График создания контактов, компаний в разрезе сотрудников
3. Оборот по компаниям / контактам, контактам по сумма сделок
4. Рейтинг компаний по закрытым сделкам
5. Рейтинг компаний по открытым сделкам
6. Распределено компаний / контактов по сотрудникам
7. КОМПАНИИ / КОНТАКТЫ НА УВОЛЕННЫХ

Товары:
1. Рейтинг продаж товаров
2. Продажи по месяцам, компаниям, сотрудникам, отделам
3. График продажи товаров в разрезе года с отображением динамики
4. Какие сотрудники какие товары лучше всего продают?


Фильтрация:
1. По сотрудникам
2. По отделам
3. По периодам

Готовые Отчеты по телефонии и лидам:


Готовы Отчеты по сделкам:


Готовые Отчеты по телефонии:



Считаем себестоимость любых проектов или сделок компании в Битрикс24.CRM


План-факт аналитика производства и сделок по клиентам в Битрикс24.CRM



Обучение, адаптация и развитие персонала: статистика успеваемость в Битрикс24



Эффективность производства или планируем работу через задачи и онлайн-дашбоард в Битрикс24.




Версия 15

  1. Большой рефакторинг по ускорению выкачки данных.
  2. В отчеты добавлена новая страница Карта клиентов.
  3. В отчетах добавлена страница по расчету себестоимость проектов на базе задач, фактического времени задачи, планов времени, себестоимости часа сотрудник.
  4. В отчета переработана страница Себестоимость сделки на базе учета времени по связанным задачам.
  5. Сделки - добавлен отдельный отчет по дате создания сделок.
  6. Коррекция отчета по товарам из сделок.
  7. В таблицу товаров мы добавили выгрузку полей: дата создания сделки, дата изменения сделки.
  8. Дата закрытия сделки и другие пользовательские поля с типом дата из сделки."
  9. Выгрузка в MySQL по SSL протоколу. Например, яндекс mysql.
  10. Выгрузка товаров.
  11. Обновлен отчет. Страница Светофор компании. Добавлен график среднего чека по сделкам и конверсия в сделки из лидов.
  12. Добавлена выгрузка типа полей Да/Нет для CRM сущностей и смарт-сущностей.
  13. Переделан механизм скачивания телефонии, могли быть проплешины.

Версия 14

  1. У сущности Задачи - теперь выгружаем и статус задачи в отдельно поле
  2. Таблица телефонии, добавлено поле для скачивания телефона портала PORTAL_NUMBER
  3. Большой рефакторинг по ускорению выкачки больших данных
  4. В отчеты добавлена новая страница Карта клиентов
  5. В отчетах добавлена страница по расчету себестоимость проектов на базе задач, фактического времени задачи, планов времени, себестоимости часа сотрудника
  6. В отчета переработана страница Себестоимость сделки на базе учета времени по связанным задачам
  7. Добавлен функционал выгрузки в свою базу MySQL

Версия 13

  1. В сделках добавлено поле для выгрузки Source_ID
  2. Исправлена ошибка обновления лидов
  3. Исправлена ошибка в 12 версии, которая могла на части порталов не фиксировать планы по сотрудникам. Если у вас есть ошибка, достаточно открыть приложение.
  4. Страница отчета План-Факт по сделкам. Добавлено 2 параметра. Кол-во успешных сделок и Средний чек в таблицу
  5. Страница отчета Светофор компании - изменены временные интервалы в графиках пропущенных звонков. Теперь они реагирует на фильтр даты сверху страницы.
  6. В таблицах контакты и компании добавили два новых поля uf_has_email , uf_has_phone, там значение 1 или 0. Чтобы быстро получать данные, где нет в базе телефонов и email. Т.к. мы не скачиваем телефоны и email.
  7. Новая страница в отчете - Компании: без телефонов, без email, без сделок, без контактов
  8. В таблице пользователей теперь выгружается поле UF_DATE_REGISTER, также обновлена страница Светофор Компании
  9. Страница "Светофор компании" обновлены настройки установки с прошлого года на даты выбранную в фильтре на этой странице
  10. Исправлен вывод информации о последнем скаченном ID в вкладках приложения. Изменено поведение приложения при скачивании сущностей.
  11. В сущность Задачи добавлено поле "Планируемое время выполнения"
  12. Сущность смарт-счет - добавлено поле для выгрузки Номер счета
  13. Сущность Компания - добавлено поле для выгрузки Тип компании
  14. Изменение логики получения обновлений по смарт-счетам
  15. Добавлена выкачка поля Должность сотрудника
  16. Добавлена выгрузка товаров по сделкам.
  17. Выгрузка сущности дела: звонки, письма, чаты
  18. Скачивание телефонов и email из компании и контактов. Только если вы поставите галочку. Скачивание в единое поле всех контактов / email

Версия 12

  1. Новый раздел Контакты и Компании. Страницы разделены.
  2. Новая страница Отчет Менеджера
  3. Изменение страницы. CRM для маркетолога, рекламные компании
  4. Новая страница. CRM для маркетолога, источники
  5. Телефония. Добавлена выкачка номеров телефонов.
  6. Страница Телефония. Добавлен блок по стоимости звонков по направлениям. Номер обрезается до трех цифр, убирается плюс из номера.
  7. Обновлена страница Отдел Маркетинга (CRM для маркетолога). выведены все UTM метки
  8. Пересобрана страница - Лиды - Операционный отчет
  9. Новая станица с отчетом по плану для колл-центра
  10. Новая станица с отчетом по плану для отдела маркетинга
  11. На страниц Отчет менеджера - новый раздел Компании отсортированы по дате изменения.
  12. Обновлена страница Отчет менеджера - Добавлен функционал сбора NPS
  13. Обновлена страница Отчет менеджера - Добавлены отчеты план-фактов за месяц и 2 года.
  14. Страница компании. Добавлены даты первой и последней сделки, а также расчет кол-ва дней между первой и последней сделки
  15. Страница Отчет b2b менеджера. Дополнена таблица сделок по фильтру столбцами
  16. Страница Лиды . Реклама. Восстановлена таблица Успешные лиды из сделок
  17. Страница Лиды . Реклама. Две новых таблицы
  18. Страница Лиды . Реклама. Графики конверсии в периоде по источникам
  19. Страница. Реклама. Вывод utm-меток в отчеты
  20. Добавлена сущность Смарт-процессы
  21. Добавлена сущность Смарт-счета

Версия 11

  1. На странице Сделки в счетчик "Средний цикл сделки" добавили фильтр по дате закрытия сделки. Ранее был учет сделок за весь период.
  2. Новый раздел для отчетов "Конверсии".
  3. Добавлена сущность Счета
  4. Реестр значений по множественным полям типа Список для построения отчетов
  5. Новый раздел в отчете CRM для маркетолога. Разделение отчетов по лидам для РОПа и маркетинга
  6. CRM для маркетолога. Добавлены фильтры по UTM Source и Источнику связи
  7. Отчет по задачам. Пересобран по ключевым показателям.
  8. Раздел контакты. Добавлена сводка по звонкам связанным с контактами. На одной таблице: входящие, исходящие, пропущенные
  9. Возможность добавлять планы по сделкам, лидам, звонкам и других типам прямо в приложении.
  10. Новая страница Сделок
  11. На странице сделок добавлен отчет по сделкам среди компаний и сотрудников
  12. Страница Лиды Маркетинг. Изменение вывода лидогенерации и успешных лидов
  13. Обновленная страница Светофор компании
  14. Телефония. Добавлена выгрузка стоимости звонков
  15. Телефония. Добавлен график расходов
  16. Лиды. Добавлен блок, показывающий разных сотрудников в лидах и задачах по лиду
  17. Сделки сгруппированы в отдельный блок. Общий отчет по сделкам разделен
  18. Сделки. Операционный отчет. Добавлен разрез по стадиям, сотрудникам, суммам сделок
  19. Новый отчет по задачам. Задачи из группы, часовая оплата
  20. Новый отчет - расходы по телефонии


Добавлена инструкция по подключению отчетов и разбору частых вопросов:

Версия 10

  1. В телефонию теперь также добавлен отдел сотрудника.
  2. Подписка на удаление по сделкам, исключение удаленных сделок в отчетах.
  3. Сущность лиды - теперь мы скачиваем все пользовательские поля с типом данных: число, строка, дата, деньги.
  4. Сущность контакты - теперь мы скачиваем все пользовательские поля с типом данных: число, строка, дата, деньги.
  5. Сущность компания - теперь мы скачиваем все пользовательские поля с типом данных: число, строка, дата, деньги.
  6. Скачиваем ссылку на фото сотрудника во все сущности.
  7. В отчете "Контакты и Компании" фильтр по отделам заменен на название отдела, там же выводится и ID отдела.
  8. Добавлена возможность скачивать значения пользовательских полей с типом Список.
  9. Локализация под маркет в Украине.
  10. На странице Телефония фильтр с отделом заменен с ID отдела на название.
  11. Новая страница "Успешные Сделки. Динамика".
  12. Шаблон отчета, страница Телефония. Замена фильтра с ID отдела, на название отдела.
  13. Шаблон отчета, страница Сделки. Замена фильтра с ID контактов и компаний на ФИО контакта и название компании.
  14. Шаблон отчета, страница Контакты и компании. Замена фильтра с ID направления сделок на название направлений.
  15. Добавлена возможность скачивать значения пользовательских полей с типом Сотрудники.

Версия 9

  • На странице телефония удалены дубликаты блоков по пропущенным звонкам по часам.
  • На странице Телефония - добавлен виджет - кол-во пропущенных звонков по контактам, связанным с сделками. Считаем это пропущенным по клиентам.
  • Добавлена страница с обучением и историей изменений
  • Группировка страниц по ключевым блокам
  • Страница Компании и Контакты. Новые виджеты - Компании / Контакты кол-во сделок по убыванию.
  • Добавлено скачивание название отдела в сущность Телефония и Сделки
  • Изменен интерфейс вкладок
  • Сущность сделки - теперь мы скачиваем все пользовательские поля с типом данных: число, строка, дата, деньги
  • Добавлена возможность заказать бесплатное подключение отчета через нашу поддержку
  • Добавлены фильтры в отчет по телефонии и сделкам для выбора отделов по названию
  • В интерфейс приложения добавлена ссылка на последнюю версию отчета
  • Добавлена магическая кнопка "Синхронизировать всё"

Версия 8

  1. Теперь отслеживаем и обновлениям лиды при удалении и создании
  2. Выгружаем экстранет сотрудников
  3. Добавили ФИО и название компании в отчеты по телефонии
  4. Добавили выгрузку поля "Комментария" в сделках

Версия 7
Новый функционал:

  1. Скачивание дополнительных полей у сотрудников компании
  2. Поля удаленных сущностей у задачи, лида, сделки, контакта, компании
  3. Подписка на создание и удаление сущностей
  4. Выкачиваем названия групп и названия направлений сделок
  5. Оптимизация выгрузки данных при создании множества сущностей в 1 секунду
Новые отчеты: https://crm4.org/~IWeTd


Новый функционал открывает новые виды отчетов:

Считаем себестоимость любых проектов или сделок компании в Битрикс24.CRM


План-факт аналитика производства и сделок по клиентам в Битрикс24.CRM



Обучение, адаптация и развитие персонала: статистика успеваемость в Битрикс24



Эффективность производства или планируем работу через задачи и онлайн-дашбоард в Битрикс24.

Версия 6
Обновления:

Новый шаблон отчета - https://crm4.org/~1Du2V

Новый шаблон таблицы планов - https://crm4.org/~DtbwW

Новые сущности:

  1. Группы задач
  2. Направления сделок
  3. Контакты
  4. Компании
Разбор отчета план-факт для отдела производства:

Версия 5
Обновления:

  1. Добавлена сущность Группы.
  2. Добавлена сущность Названия направлений сделок.
  3. Добавлен отчет по задачам
  4. Добавлен отчет по эффективности обучения в задачах курса EDU.FIX4.ORG
Новый шаблон - crm4.org/~WuETB

Обзор виджетов по задачам:



Обзор виджетов по эффективности обучения:

Версия 4
Добавлен новый отчет для учета эффективности рекламных кампаний и источников связи.
Добавлена сущность сделки.

Новый шаблон отчет - https://crm4.org/~TIGfY

Версия 3
Добавлены новые виджеты отчетов по телефонии и лидам.
Новый шаблон отчетов - https://crm4.org/~AnEyg

Версия 2
Функционал:

  • Убрали ограничение на скачивание сущностей за 1-2-3 месяца. Теперь можно скачать за любое время.
  • Данные в отчетах обновляются автоматически раз в 10 минут.
  • Добавили новую сущность - Лиды
  • Создали новый шаблон отчета для отдела продаж по Лидам - https://crm4.org/~PCII9
СПИСОК ГОТОВЫХ ОТЧЕТОВ И СТАТИСТИК:

Телефония:
1. Входящие звонки: статистика и цифра (плюс сравнение с прошлым периодом)
2. Исходящие звонки: статистика и цифра (плюс сравнение с прошлым периодом)
3. Пропущенные звонки: статистика и цифра (плюс сравнение с прошлым периодом)
4. Сколько часов говорили
5. Нагрузка по звонкам среди сотрудников в разрезе месяца
6. Табличная детализация по сотрудникам

Лиды:
1. Лидогереация: статистика по месяцам и цифра
2. Успешные лиды: статистика по месяцам и цифра
3. Плохие лиды: статистика по месяцам и цифра
4. Средний чек по успешным лидам
5. Успешные лиды по месяцам в деньгах в разрезе сотрудников
6. Источники успешных лидов по месяцам
7. Успешные лиды по месяцам в кол-ве в разрезе сотрудников
8. Нагрузка по лидам в разрезе сотрудников и стадий лидов
9. Скорость закрытия лидов в разрезе дней, кол-во, сотрудников
10. Кол-во открытых лидов на уволенных сотрудниках
11. Забытые лиды, нет движений больше 7 дней


Фильтрация:
1. По сотрудникам
2. По отделам
3. По периодам


Видео о шаблоне:

Версия 1
Подключите готовые статистики по ключевым метрикам Вашей компании через Google Data Studio или PowerBI

Техническая поддержка модуля осуществляется

1) по e-mail: STATISTICS@CRM4.ORG

2) или через форму обратной связи в приложении или на сайте https://STATISTICS.fix4.org/
Инструкция по использованию приложения:
  1. Нажмите "Синхронизовать все"
  2. Откройте последний готовый отчет https://crm4.org/~OiF88
  3. Сохраните себе копию
  4. Укажите в настройках подключения базы Ваши данные из приложения
  5. Откройте доступ к отчету Ваши сотрудникам
Детальная инструкция по подключению отчетов: