SipSim.BY

Приложение SipSim.BY организует интеграцию между системой SipSim.BY и Битрикс24.

Система SipSim.BY дает возможность организовать связь внутри вашей компании без использования классического оборудования для АТС, снимая ограничения по местоположению сотрудников, качеству интернет соединения и уменьшая ресурсы необходимые на настройку и поддержку. Система позволяет записывать разговоры сотрудников, устанавливать приветствия, распределять нагрузку по сотрудникам, устанавливать время работы, производить переадресацию вызовов в момент разговора и многое другое. Из-за отсутсвия привязки к офису и качеству интернет соединения, система может быть использована при удаленной работе сотрудников и в моменты, когда сотрудники находятся на объектах заказчика или даже в дороге.

Для работы данного приложения необходимо быть клиентом системы SipSim.BY. Для этого напишите нам тут или позвоните на наш контактный номер. Рассчитать стоимость услуг вы можете при помощи калькулятора на сайте - перейти на калькулятор

Данное приложение, как и вся система SipSim.BY не является вариантом классической АТС, при котором в Битриксе регистрируются внешние линий и внутренние номера сотрудников. SipSim.BY позволяет интегрировать мобильные телефонные номера сотрудников с системой Битрикс24. Входящий/исходящий звонок регистрируется в Битрикс24. Битрикс24 автоматически создаст нужные объекты в CRM: лид, контакт, сделку и т.д. После успешного звонка запись разговора в течении 10-15 секунд передается в Битрикс24 и имеется возможность прослушивать её в карточке контакта\лида.

Ограничения системы:

• К системе можно подключать только телефонные номера оператора А1;
  
• Функционал работы и анализа смс отсутствует. При этом сохраняется возможность отправлять\получать смс с номеров (просто они не будут фиксироваться системой);
  
• Отсутствует возможность совершать вызовы из интерфейса Битрикс напрямую;
  
• Отсутствует возможность конференц связи. В разговоре всегда участвуют только две стороны.
  

Версия 1
Система SipSim.BY позволяет настроить полноценный аналог АТС, без использования оборудования и без привязки к офису. Используя лишь мобильные телефоны сотрудников.

Поддержка данного приложения, как и системы SipSim.BY осуществляется через форму обратной связи, по email: info@sipsim.by или по телефону: +375293771330. Поддержка осуществляется в рабочие дни с 9 до 17.

Данная интеграция доступна только клиентам SipSim.BY. Для этого напишите нам тут или позвоните на наш контактный номер.

Интеграция с Битрикс24 происходит в три этапа:

1. Установить данное приложение в Битрикс24.
   
2. Создать интеграцию в кабинете SipSim.BY. Для этого необходимо зайти в свой кабинет, перейти на вкладку доступных интеграции (Меню => Интеграции => Доступные интеграции) и выбрать подключение Bitrix CRM. В появившемся окне указать домен вашего Битрикс.
   
3. Предоставление доступа внутри вашего кабинета SipSim.BY нажав на клавишу "Предоставить разрешение на загрузку данных"
   

Более подробно про этапы можно прочитать тут.